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★有夢最美–重燃企業夢想

★有夢最美–重燃企業夢想

顧問師 洪嘉慧

  德國哲學家尼采曾說:「人因有夢想而偉大。」

 
  小時候的作文少不了要來一篇—我的志願,從總統、太空人、大明星等等各種天馬行空的人物總是會在腦中盤旋,想著遠大的夢想該如何實現;長大了,小時候夢想似乎化做海上的泡沫,一個個地消逝在忙碌的現實生活中,只因前方的種種困難阻礙了你圓夢的機會,夢想似乎難圓。

 
  是否你也曾想重拾那些夢想?是否你也曾在企業經營的路上為自己畫下偉大的藍圖?每一個企業主、主管在開始一段企業經營管理之路前,一定有著一段故事,不論是白手起家亦或是子承父業,在決定跨出那一步的初始,理想的藍圖或許已經悄悄地繪製在心中。

 
  然經濟環境變遷、企業計畫推動……等各種不確定因素,常使企業主或主管因計畫執行的困難而想放棄或改變初衷。總以計畫趕不上變化作為夢想無法達成的終止線。

 
  事實上,若您能夠制定完善的工作執行計畫,為企業每個領域中的所有環節訂定明確的理想標的,設定達標的階段性計畫,再比對您心中對企業所規劃的理想藍圖,找出與現狀的差異,提出改善方案,您依然可以一步一腳印地達成企業的理想,不論是成為全台首屈一指的機械廠,或是規劃最符合客戶需求的傢俱……等,只要您願意,您的夢想藍圖終會實現!

 
  有夢最美!您是否想要重燃您的企業夢想?那麼,就根據您的企業夢想板訂出明確的執行計畫吧!為企業的未來展開一場華麗的冒險之旅。您必定成功!

 

 
線上報名:https://goo.gl/forms/6CPpb2tP3ikdY3gz2
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李嘉誠: 別再犯!這4大習慣是阻饒你成功的關鍵!看看你中了幾條

李嘉誠: 別再犯!這4大習慣是阻饒你成功的關鍵!看看你中了幾條

 

2018-08-07

 
培養好習慣,是成功的不二法,從日常生活的小習慣做起,不僅改變步調,也可以改變自己的心態,以下,李嘉誠告誡,25歲後,你不該再有這4種「壞習慣」!

 
一、只計劃不行動

 
每個周末或者說每天晚上都會下定決心制定詳細的計劃,結果從第二天鬧鐘沒有把你鬧醒睡過頭那一刻開始,你就已經忘記昨晚你還做了計劃,做了計劃沒有行動,何必浪費時間做計劃呢?還不如看看段子呢?

 
二、工作馬虎,粗心

 
做事邋邋遢遢,一目十行看任務,大概了解流程就開始做了,就是衝著完成任務去的,檢查都沒有,直接交給領導了!小編在想誰有本事做一件事從頭到尾一點問題都沒有呢?那樣的話你應該沒有進來看這文章!

 
三、沒有責任心

 
不是自己的公司,總是一副無所謂的樣子,馬虎做事也做,好好做事工資也不會少,索性就輕鬆做!要知道水漲船高的道理,沒有水的魚-塘哪會有魚-餌呢?公司好,大家才會都好!

 
四、不規劃,不知道自己要做什麼

 
工作規劃不合理或者說根本沒有規劃,每天來到辦公室要墨跡半天,才搞清楚自己要做什麼?再墨跡半天才知道該怎麼做?拖延症是一種慢-性-毒-藥,真要遠離!

 

 

現在的你該這麼做:

 

 
►執行力暴強

 
何為執行力暴強?比如老闆布置任務還沒有說完,你就已經起身開始行動,老闆說完的時候,你已經在做了,當別人開始做的時候,你已經完成了,別說沒這樣的公司,去大都市的寫字樓看看,多的很!

 
►要學會說「NO」

 
不是所有的朋友都要交,要有自己的原則,交一些讓自己進步的人;不是所有的約都要去,去一些讓你進步的圈子!

 
►學到老,活到老!

 
學習是不斷讓一個人進步的最快方式,別讓自己與世界脫離了,沒事的時候針對自己的問題多找些書籍、多問問人!

 
如果出社會已有一段時間了就別再給自己藉口犯著同樣的錯你可以給自己機會但社會只有淘汰制!

 

BOSS murmur

李嘉誠: 別再犯!這4大習慣是阻饒你成功的關鍵!看看你中了幾條

主管職稱給你的是義務,不是權力

親愛的朋友,
今日與您們分享一則好文💖💖💖

 

主管職稱給你的是義務,不是權力

 

2015-01-17

 

你一定見過那種「以職稱決定對方高度和自己態度」的人,在社交場合交換名片時,看到你的職稱是專員,就隨口聊幾句轉身離開,想去找名片上抬頭是總字輩的人;在公司內部,這類型的人往往仗著自己的職稱高度,就以為自己有相應的能力和權力,但事實上,職稱給你的只有義務 – 領導和輔導的義務。
 

我認識一位熱血主管,他常常花心思組織內部的教育訓練,示範的都是他數十年來的實務經驗,更常常將網路上不錯的文章轉寄給下屬,希望他們吸收更多的知識;有一次下屬犯了錯,他忍不住唸了幾句「上次寄給你的文章不是有教這件事嗎?」這才發現,根本沒有人在意他的認真,大家只想逃避;我告訴他這個狀況,他一臉無辜說「可是,我都是出於善意啊!」
 

信任來自於能力的「信服」和品格的「認同」

 

能力的信服

 

適當的時候,以力服人是必要的。我有一陣子因為忙碌於不同的專案,一轉間居然有將近半年的時間沒有登台講課,那一段期間所有的課程,都交由團隊的其它講師負責,他們的授課能力也隨之大幅提升,而後來開了一堂非我不可的課程,在那之前,其實我花了很多的時間用力的準備著,還好,課程結束下台後,團隊的第一講師跟我說了句「BeN你還是很會上課嘛!」呼~好驚險!
 

我總是會將團隊夥伴視為能力旗鼓相當的夥伴,不管在什麼領域,他們總有獨到之處會超越你,而主管的職稱,給你的只有要不斷領先,要一直有料分享,才夠格的壓力,只有不斷的向前奔跑,讓下屬看到你也在持續成長,你才有資格要求他們學習。
 

品格的認同

 

佳節期間,辛苦的工作之餘,大家總會想請個特休年假出去旅行,放鬆一下自己,我曾見過一位主管,因為臨時的專案,發信取消了下屬已核準的年假申請,而他發信的時間,是他自己特休連假的前一天。
 

有的時候我們會覺得,明明自己的方法那麼有效,那些知識都經過實務的驗證,為什麼下屬就是不想向你學習,就是不採用呢?對事不對人是理想上的客觀,人性實際上很難克服「主管每天遲到,在唸你為什麼中午外出用餐晚回辦公室,你心裡完全沒有OS」的狀況,想讓下屬在品格上認同,「以身作則」是最佳方案。
 

我們之前談過許多上行下效的例子,那不僅在工作領域上,生活方面也是。跨年夜要到了,我想很多人會去喝個痛快,瘋狂到半夜,身為主管的你,不妨在這時候跳出來說「明天早班,我來開店吧,你們睡晚一點!」
 

(本文出自 STUDIOBiG 簡報講堂)
 
 

經理人
https://www.managertoday.com.tw/columns/view/50259

松下幸之助:『企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。』

親愛的朋友,午安!

 

本週經營管理文章與您分享名人語錄喔💓

 

🔹溝通方式,依對象不同而有所差異!
🔹溝通,不只是把問題丟出來。
🔹溝通,必須考量環境、時間與狀態。
🔹溝通不是要告訴對方什麼,而是確保對方真的聽進去了!👂👂

 

微笑😀是人際溝通的重要一環,
第一步👣就先讓我們用微笑開始未來的每一天吧💓

 

 

#溝通好好玩
#建立良好溝通研習班
#建立團隊的優質溝通
#透過量身訂做的教育訓練穩固企業根基
#專業的教育訓練交給專業的顧問
#經理人 #把對方的話放入自己心裡才是真溝通!

【影片分享】談成功的 8 個祕訣 8 Secrets of Success

親愛的朋友,
 
成功絕非偶然!
在成功者的背後一定有許多我們看不見的努力和付出!
 
那麼通往成功是否有捷徑呢?
哪些秘訣可以幫助我們更加成功呢?
在演講者Richard耗時七年的500次訪談後,
他總結了八項成功人士的成功祕訣!
讓我們透過影片一起來學習這八項成功秘訣的精華吧!
 
本週與您分享~~~
來自TED的 Richard St. John談成功的 8 個祕訣 8 secrets of success」(中文字幕)

【名人語錄】獎勵什麼,就會得到什麼。

親愛的朋友,

本週經營管理文章與您分享幾則很棒的名人語錄喔!

經營企業最難的在於如何管理人!

 

那麼您知道「獎勵什麼,就會得到什麼」嗎?

例如:獎勵有生產力的人,就會得到生產力!

         獎勵積極努力的員工,就會得到積極努力的員工!

 

讓我們來看看名人們怎麼說!

 

1. 獎勵什麼,就會得到什麼。

—-管理專家米契爾拉伯福

 

2. 我們宣佈講究實績、注重實效,卻往往獎勵了那些專會做表面文章、投機取巧的人。

—-管理專家米契爾拉伯福

 

3. 不能搞平均主義,平均主義懲罰表現好的,鼓勵表現差的,得來的只是一支壞的職工隊伍。

—-管理學者史蒂格

 

4. 無法評估,就無法管理。

—-管理學家瓊瑪格麗塔

 

5. 你不能衡量它,就不能管理它。

—-管理大師彼得杜拉克

 

6. 如果強調什麼,你就檢查什麼;你不檢查,就等於不重視。

—-IBM公司總裁郭士納

 

管理小故事-割草的男孩

親愛的客戶,

您知道如何提升企業的價值嗎?

透過甚麼樣的方式可以讓您與客戶有更緊密的連結呢?

本週與您分享一篇很棒的管理小故事♥♥♥

「割草的男孩」

一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說:“您需不需要割草?”陳太太回答說:“不需要了,我已有了割草工。”,男孩又說:“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”,陳太太回答:“我的割草工也做了。”,男孩又說:“我會幫您把草與走道的四周割齊。”,陳太太說:“我請的那人也已做了,謝謝你,我不需要新的割草工人。”,男孩便掛了電話,此時男孩的室友問他說:“你不是就在陳太太那割草打工嗎?為什麼還要打這電話?”男孩說:“我只是想知道我做得有多好!”

【啟示】

這個故事反映的ISO的第一個思想,即以顧客為關注焦點,不斷地探詢顧客的評價,我們才有可能知道自己的長處與不足,然後揚長避短,改進自己的工作質量,牢牢的抓住顧客。

這也是質量管理八項原則第6條:“持續改進”思想的實際運用的一個例子。我們每個員工是否也可結合自己的崗位工作,做一些持續改進呢?

所有的員工都可以做到讓顧客滿意。對於營銷人員來說,這樣是可以得到忠誠度極高的顧客。對於我們每個員工來說,只有時刻關注我們的“顧客(服務對象)”我們的工作質量才可以不斷改進。

這也是溝通的問題,一個人想得到公正、客觀的評價真的好難。這個故事是否為我們提供了一個好的方法呢?

做質量的大多數時候都是被動的,只是延續出現問題然後再去解決問題的模式,如果能主動查找問題並解決問題那才是完美的質量管理模式。這也就顯示出了一個質量管理者的精髓所在。

一切都屬於那些天天做好準備的人。不要光想著天上能下鈔票雨,那是不可能的,凡事靠腦子去想,用雙手去做,把不應該發生的事情提前預防,把不良的缺憾扼殺在萌芽狀態。我們要始終堅信“風險是可以防範的,缺陷是可以預防的”!

做你擅長的~其餘就委外

★做你擅長的~其餘就委外

                                                   文  顧問師 林彥廷

 「戲棚下,站久人的」。這是一句耳熟能詳的閩南語俚語。​賀伯特管理學院的創辦人,L.羅恩賀伯特先生有寫一本「快樂之道」的書,書中共有21條朝向快樂之道的法則,其中第17條:做個能幹的人;提到了如何做個能幹的人:觀察、學習、練習。觀察自己、公司想要成就的目標為何?朝此目標,深入學習,藉由不斷練習,讓自己成為專家,讓公司成為業界的翹楚。

 

唯有知己知彼,才能百戰百勝,行行出狀元,沒有最好的行業,只有最適合與最擅長的!

 

從事顧問工作這麼多年,看過許許多多成功的企業與企業主,發現他們都有一個共同的特點,在他們擅長的領域中,不斷地深耕,一次又一次地堅持,創業初期的從早到晚,從黑夜再到白天,以廠為家,成功後,心中時刻牽掛的仍然是他嘔心瀝血創立的企業。他們對工作的熱愛,對企業的用心,是他們堅持的動力。不斷的研究、研發,成為業界的領袖,他們的成功是找到適合他們,他們喜歡的工作,只做自己喜歡、擅長的!

 

例如人力資源系統的建立,公司法規制度的建立,通常是需要非常專業的法規知識與實務經驗的,畢竟,法令常會因應需求而調整,因此與其用許多時間與人力,制訂一套合法且有規範的制度,不如交給專業人士,花少少的費用,節省大大的時間,而透過專業的第三方溝通,可以建立彼此的共識,避免未來因為誤解,所造成的心力、成本耗損。

 

維他露企業的邵董事長,大學時期,由於他對茶葉的喜好、不斷地研究,讓他在維他露開發了這個人人皆知的「御茶園」品牌,「每朝」系列更是掀起機能飲料旋風,許多同業忙著擴大企業版圖時,他仍堅持在自己擅長的領域中不斷研發創新,將最好的帶給台灣大眾。這是一個非常成功的企業例子。

 

還有許許多多的好朋友,都是像邵董一樣的堅持,這些都是台灣之光,是他們的努力,創造出台灣的奇蹟。

 

​天生我才必有用,觀察並找出自己的天賦,深入學習,不斷練習,一定會發光發熱的,從王建民、林書豪、亞洲棋王周俊勳、周杰倫…的例子可以看到。

 

讓天賦自由,盡情釋放你的熱情,做你擅長的,其餘就委外!

 

©2015策繪管理顧問有限公司,有著作權,侵害必究。非常感謝L. Ron Hubbard Library對於L. 羅恩 賀伯特版權所有精選節錄的允許。「賀伯特」、「L. 羅恩 賀伯特」是註冊商標,並依據執照同意書方能使用。WISE授權碼:150512001

投資「自己的腦袋」最值得!讓自己具備這三個觀念累積厚實力!

投資「自己的腦袋」最值得!讓自己具備這三個觀念累積實力!

 

常常不知道從哪個地方開始?怕自己學了某樣東西之後,之後卻發現學非所用?

學習不是盲目的學,而是需要有計劃的學習,懂得平時養成學習的習慣,才能比別人更有機會在職場上勝出。

 

有計劃的學習

學習這件事最怕沒有「累積性」,今日學的東西只能用在短期,幾年後才發現學了沒有用,最常見的莫過於在職場上轉換跑道的人,因為轉換跑道,導致在之前那個產業所學到的知識,在後來轉換後的產業裡幫不上忙。因此,在思考自己該學什麼之前,先想想自己職涯是否已經確定好要待在目前這個產業?

有計劃的學習,意味著你知道自己今後的職涯道路上可能會用到哪些領域的知識,事先補足它,而不是等到要用到了才急著去彌補。例如對專案管理有興趣的人,不妨早點去考一張PMP(專案管理師認證)管理證照,除了對專案管理有很大的幫助之外,對之後的職業生涯都有加分的作用。

 

養成自學的能力

在競爭激烈的職場上,任何人都必須養成自學的能力,李遠哲曾說:「一技之長走一輩子的觀念,已經落伍了,現在你必須學會繼續學新東西的能力。」

網路上有很多免費的資源可供閱讀,可以說想吸收都吸收不完,擁有自學的能力,才能讓自己比別人更快進步,遇到問題也知道去哪裡找答案,而不是每次都需要問同事或主管。

職場上要讓自己持續進步的關鍵之一,便是持續的閱讀,包含書籍、雜誌、網路文章、專家的部落格等等都是閱讀的來源。培養大量閱讀的習慣除了可以幫助你持續進步,還能累積自己的內涵與見識。

 

培養實務能力

年輕人最常犯的錯就是認為時間還很多,便恣意的揮霍時間,等到恍然大悟時,已經落後同儕一大節。一個人會有「少壯不努力,老大徒傷悲」的感覺多半是年輕時恣意揮霍時間不努力所導致的!

平常不要小看職場上那些麻煩的的小事,它們都在幫助你累積實務實力,小事情做久了,就能漸漸累積你的實務能力。平常就要養成自己「動手做」的習慣,別害怕把自己的手「弄髒」,手都能髒了,還有什麼事情是不能做的嗎?

 

Y先生是一名還在念研究所一年級的學生,念的是資管相關,平時就很喜歡研究技術、網頁設計,以前還在念大學時,很喜歡自己接案子,累積實務能力;因為已經累積了相當多的作品,到了研究所快畢業的時候,已經有好幾份薪水不錯的工作在等著他。

 

有時後學的是一回事,動手做之後才發現是另外一回事,要累積實務能力就必須自己動手做,自己「做中學、錯中學」,經歷越多的經驗,就能擁有更多的實務經驗!

 

文章摘錄自-知識家:http://www.knowledger.info/2014/11/07/it-is-always-worth-investing-your-brain-to-be-more-competitive/

企業建構教育訓練制度的重要性

親愛的客戶,
 

與您分享「企業建構教育訓練制度的重要性」

 

企業是以價值創造為核心,提升管理水準和企業績效為目的的事業體,因此,優秀的企業必須包涵兩個要素,一是核心理念是否正確、清晰、卓越與創新,二是這樣的理念是否能夠貫徹與執行,讓企業裡的每個員工都認同,並且在自己的實際工作中得到體驗與應證。


  很多企業其實並不缺乏優秀的核心理念,例如︰「以人為本」、「追求卓越」、「互助誠信」、「創新思維」…等等口號,只不過,核心理念在不同企業間並沒有本質上的差別,但是在工作方法與行為的展現上卻有著實質的不同。企業要彌補這樣的落差,就需要透過構建完整的教育訓練制度,來使全體員工了解企業的經營理念及核心價值,將企業與員工本身的工作,做實際且有效的結合。


  現在的企業已經越來越重視教育訓練的工作,但是還有很多企業在推行這樣的制度時往往不得要領。推究其原因,第一,主要還是企業在進行教育訓練時,往往都是想起來才做,或者是企業有了問題才需要做,顧名思義就是「救火式」的企業人力培訓,毫無制度性、系統性的規劃;第二,沒有針對不同職級和職能的員工進行必要的教育訓練,這樣「大雜鍋」式的企業教育訓練制度,還未執行就已經知道訓練成果的低成效度;第三,教育訓練課程講授形式單一化,沒有將案例學習、研討活動…等等的訓練方式綜合運用,忽略了企業內員工的學習特性。


  由上述所分析的狀況,了解企業要永續發展、蓄積人力資本,唯有加強建構員工的教育訓練制度,才能有效並實際的落實。因此,筆者建議企業可從課程內容,以及教學形式兩個方面進行企業教育訓練制度的規劃。

一、課程設計內容必須考慮職級與職能的階層性


  很多企業安排教育訓練課程時,恨不得企業內所有員工都到場聽課,所以,課堂上各個職級和部門的員工都有,講師更是不分對象,跟誰講授的課程都是相同內容,這樣的訓練成效往往都只是虛應事實,很難談及未來的實務運用。因此,企業在進行教育訓練制度建構時,需要對企業的經營理念及核心價值有基本的了解,並且需要針對企業內不同職級和職能的人,設計不同的教育訓練課程。


從企業的職務層級別來看,高階經營層需要了解企業的使命與願景、策略與目標的建立、企業核心競爭力、企業危機與應變…等等課程;中階管理層的重點在於了解,團隊的溝通與領導、推動績效管理的作法、目標的實施及考核、品質意識與標準化建立、持續改善的方法…等等課程;基層人員則需要理解企業的經營理念,以及如何把在工作中的具體精神展現出來,例如︰標準化的執行、效率與品質的提升、落實行為規範…等等的課程。


此外,從企業的職能別來看,不同的部門對教育訓練的需求也不一樣。例如︰行銷部門需要了解產品設計理念與品牌的建置、顧客關係管理與促銷推廣活動、產品市場與立地展店、廣告公關…等等課程;研發部門需要了解顧客需求與產品設計原則、專案與時程管控、新產品研發成本管控…等等課程;人力資源部門需要了解企業文化與招募、教育訓練制度、員工考核、薪酬管理、激勵原則與獎懲、任免…等等的課程;生產部門需要了解產品生產流程管控、品質與效率提升、流程改造與持續改善、操作規範與標準化實施…等等課程;財務部門則需要了解企業資金的調度、成本控管與預算管理、資產管理…等等方面的課程。
總體來說,從企業職層級別和職能別兩個角度來看企業教育訓練制度的內容,倘若沒有針對性的對象實施教育訓練,那麼實行「大雜鍋」式的教育訓練制度,將是沒有效果可言的。

 

二、課程教學形式應需考慮理論性與生動性兼顧


  企業裡的教育訓練與我們在學校裡接受的教育有顯著的不同,主要是因為成年人對於單純的知識教育興趣很低而且吸收困難,另一方面,在於企業期盼教育訓練講求投資報酬,換言之,即是希望在提升員工的能力和素質與企業業績貢獻之間,找出最大的利益並創造雙贏。所以,以現在來說,傳統單一講授的教育訓練方式效果必定非常不理想,因為這樣的模式完全沒有針對成年人的學習特點,也沒有針對企業具體的管理問題和經營特色做講授設計,這樣的課程學習形式,無法讓企業教育訓練制度達到立竿見影的目的。


因此,筆者認為,現在的教育訓練課程,應該綜合運用各種教學方法,例如︰傳統講授、標竿學習、案例研討、團隊活動及遊戲…等等形式。每種教學形式各有其優點,必須根據教育訓練課程的內容和對象來選擇,例如︰傳統講授法適合針對高階經營層且內容理論性高、適合自己內心發想的訓練課程;而團隊活動及遊戲的教學方式,適合需要個別體驗的訓練課程;案例研討的教學方式,則是適合需要員工針對某一問題進行深入探究,並形成共識的訓練課程。

        強化教學形式可以讓教育訓練課程豐富化、生動化,除了吸引企業員工的積極參與教學課程之外,也從各式的學習形態中,傳達企業辦理教育訓練的真正目的。

 

  很多優秀的企業都建構了完整的教育訓練制度,設計專門且分類的訓練課程,讓員工從進入企業的第一天起,就接受企業教育訓練制度的熏陶,並且能夠自覺且自願的遵從,維護企業所有制度、規範,甚至是企業形象。他們之所以優秀,全在於他們將自己的企業願景、使命與策略方向、領導風格、管理方法、規章制度、產業特性和企業現狀有效連結,讓這樣的管理制度深入到每一位員工的心中。因此,當我們在建構企業教育訓練制度時,必須結合企業的實際情況,並注重學習對象、學習特點與教學形式,如此的發展才能健全教育訓練制度的完整與落實。

​文章來源:中國生產力中心
 

透過辨識人格特質建立你的團隊-Performia 手推車(The Cart)

親愛的朋友:

您瞭解如何透過辨識人格特質的方式建立您的團隊嗎?

想知道不同工作者的狀態將影響團隊成員的結構嗎?

與您分享一個很棒的影片-Performia 手推車(The Cart)

透過影片讓您了解不同的工作者的狀況,

並獲得基本篩選公司成員的概念!

亦可配合教育訓練規劃,

讓您「知人知面也知心」!

📣 影片連結請點我 📣

  YouTube

如何為企業尋找對的人才

本週經營管理與您分享『如何為企業尋找對的人才』

 

如何為企業尋找對的人才

 

五月 2, 2016

 

人才策略應有清晰明確的執行模式

 
  企業模式是一個包含了一系列要素及其關係的概念性工具,能用以闡明某個特定實體的商業邏輯,它會描述一家公司能為客戶提供什麼價值,以及公司的內部結構與外部合作夥伴網路等,藉以實現這個價值下可持續獲利的架構。
同樣的,人才策略也須透過一套管理模式來運作,這個管理模式同樣會是一個包含了一系列要素及其關係間的概念性工具,用以描述組織人才管理的運作邏輯;它能說明為何透過這個運作邏輯,企業人才得以能滋育培養及有效運用,充分發揮其效能,並展現其價值,達到組織管理人才的目的。更進一步地說,一套組織人才的管理模式,就必須包括以下幾個特質:

 
「找對的人」:IBM 的人才策略

 
  在很多企業或機構中,往往會把從事某專業(譬如業務、財務、行銷或研發等)中最出色的專業工作者提拔成經理,他們往往以為一位員工在專業上表現出色,未來一定會成為一位好主管;但他們卻沒有深思:優秀的專業人員可能不是個好主管的料。我們觀察一些職業團隊運動(如籃球或棒球)的例子也能知道,出色的球員「有機會」也成為傑出的教練,但往往更多的傑出教練來自於以往在場上只是表現水準平平的球員,甚至是不曾當過球員的人。

 
  不過,既然認知到「績效傑出員工未必能成為關鍵主管」,那又該如何鑑別與培育組織內的主管人才呢?在本章最後,就讓我們看看IBM 這家公司怎麼處理這項人才議題。

 
  IBM 有個最鮮明的人才策略主張─「找對的人」,它強勢且明確地主導了該公司整個人才管理流程。

 
  IBM 公司的人才管理是根據企業全球化的經營發展策略,擘劃出獨特的全球化整合式人才管理模式。

 
  它透過五個功能性質迥異的人力資源團隊(HR 員工服務中心、區域性HR 夥伴團隊、HR 功能性服務團隊、業務單位的HR 團隊及整合性HR 服務團隊)的協力合作,來滿足公司對於組織內部不同類別人才的管理活動。

 
  在這個模型中,HR 專業領導主要是確立企業HR 單位是組織人才管理的核心組織,在公司內擁有最終人才管理的主導權。預測人才需求與策略性人才配置屬於人才規劃活動,而人才識別與公司品牌兩項與企業攬才息息相關。另外四項活動:績效/能力管理、專業能力培養、發現未來領導者與領導力發展,可隸屬於人才開發面向的活動。最後,員工投入/留任與人才識別兩項,則類似於組織留才活動。我們也可以發現,IBM 全球化整合式人才管理模式與本書前面提出的「斯巴達人才供應鏈模式」在系統性人才管理活動的概念上,有許多雷同之處。

 
  以該公司對內部專業經理人的分類與選取為例,IBM 非常清楚「出色的業務人員不見得必然成為未來公司的專業經理人」這個道理。所以該公司在選擇專業經理人時必須考量很多的個人因素,如價值觀,溝通能力、性格和行為特質等。因為如果選擇錯誤,不僅是傷害了當事人的工作表現,而且還可能影響其帶領的團隊,同時也可能影響到當事人的職涯發展。

 
  在IBM 眼裡,一位專業經理人固然要對其所掌理業務要充分的瞭解;但要成為一個好的IBM 專業經理人,除了對所負責的業務熟悉以外,同樣重要的是他對團隊成員是否瞭解、是否有能力溝通和協調,以及他對公司策略和價值觀是否認同,而且具備貫徹執行公司政策的決心。畢竟,專業經理人在許多時候,是要透過協助、激勵員工來完成任務,而不是靠個人衝鋒陷陣的能力。

 
  自古有言,「千里馬需要有伯樂做為知音」,對IBM 公司內部的人才來說也一樣。只是IBM 除了由公司本身扮演伯樂以外,仍得藉助一套系統性的方法協助篩選專業經理人。我們在前面已提過,專業經理人的其中一項工作,就是要能夠辨識與作育人才, 他能對下屬員工的潛能不斷進行評估,並協助他們發揮自己的潛能,在公司內能夠持續展現績效。

 
  有些好的人才適合走專家路線,有些則適合成為專業經理人。IBM 各階主管會透過對員工的表現、性格和行為等的觀察,從中物色「高潛力專業型」人才(High Professional Potential–HPP)和「高潛力經理人」人才(High Management Potential–HMP)。

 
  同時,這些人才固然需要在他們本身的工作上表現出色,同時也必須在個人誠信和價值觀上和IBM 公司的核心價值一致。

 
打造「四處有伯樂」的識才環境

 
  每一年,IBM 的人資單位都有一個人才拔擢的管理流程,讓各部門的主管把他們心目中的「高潛力經理人」(HMP)提選出來。當然,這些人不一定是馬上準備就緒成為經理人,可能是一年或兩年後,甚至更長。這些名單會經過各功能部門高階主管審閱,並與薦舉他們的主管一起討論,進一步瞭解這些「高潛力經理人」人選的特點。如果得到各功能部門高階主管的同意,這些「高潛力經理人」後選人就會被人資單位登記下來放到「人才庫」(Talent Pool)中。當所有部門的「高潛力經理人」候選人經過匯總後,IBM 會進行兩項工作:

 
(1)各部門的主管間會進行討論,讓這些主管對其他部門的「高潛力經理人」人選有所認識,方便將來跨部門的晉升和任用

 
(2)公司會提供這群「高潛力經理人」一些「高效領導人」(High Performance Leader, HPL)的訓練活動,讓他們及早接觸並瞭解專業經理人的角色和領導的意義,幫助他們進一步提升能力和認識IBM。

 
  在這些訓練活動中,會有資深的主管參加課程,並觀察這些員工表現出來的素質是否符合IBM的領導力、價值觀和行為準則等要求,以及是否具備IBM 專業經理人的特點,而不光是去看他們的業務能力。參與這些訓練活動的「高潛力經理人」表現會被記錄到人才檔案中,以為後續參考。這些「高效領導人」的培訓,其實也會用於「高潛力專家」型人才的身上。

 
  此外,除了初次提名的專業經理候選人外,IBM 也對成熟的經理人(Experienced Manager)加以觀察和薦舉。如同「高潛力經理人」的做法,IBM 每年會由二線以上主管舉薦一線以上的主管,作為下一線主管的儲備。傑出者還可能會被薦舉進入「高階經理資源」(Executive Resources,ER)名單中,也就是成為各專業領域「高階經理」人(Banded Executives)的接班儲備人選。

 
  在IBM 全球30 多萬名員工中,高階經理人的總數僅有數千人,約占1%。這些人承擔一定規模的IBM 整體組織或部門的領導工作,通常以業務大小、利潤中心責任和業務複雜程度劃分,但也可能包括部分專家級的專業人才。所有高階經理人的任命都需要得到企業總部批准,而企業總部會自公司全球化管理的角度,控制每一級別「高階管理人」的人數,每一個人都是經過多方審查方能決定。而在多元的審查標準上,愈是高級,更加看重人員的誠信、價值觀和領導力,而不是只看中當事人處理業務的專業能力。(在該公司歷史中,遇到誠信有關的問題而中途撤掉「高階經理人」頭銜者發生不多,但一旦發生,IBM 的態度絕對是「零容忍」。)

 
  那些被薦舉進入「高階經理資源」名單的人選,由人資單位匯總後,分別由當事人所屬部門的全球負責人與所有地區的同部門薦舉出的人員做全球性的評比,同時也會由區域總裁做各地區跨部門的評比。他們在這兩方面都會對每一個進入「高階經理資源」名單的人選進行討論,將其個人特質、優點、缺點和需要鍛練的地方都加以討論,並記錄到全球統一格式的檔案系統中。而全球業務負責人會和各地區總裁針對某一個「高階經理資源」名單中的人選達成共識,制定後續發展。

 
  在這過程中,被薦舉進入「高階經理資源」名單人員的直屬經理人也會受邀參加討論,以確保評估的準確性。通常級別愈小的經理人,他們對IBM 的重要性則是愈高。他們的一舉一動和表現,會經常受到評估和追蹤。

 
  最後,還有一點值得分享:在IBM 專業經理人間有一項很重要的任務,就是「要為自己物色能夠替代自己的人才,以便自己升遷時可以取代自己。」因此,只要員工本身具備相同的價值觀、專業經理人的特質、足夠的業務能力以及組織之人事經驗等,任何一位新任經理人、成熟經理人,或是某一等級之高階經理人等,皆有被伯樂不斷發現的機會。

 
  這個概念鼓勵了IBM 內各級專業經理人去物色人才,也保證了其管理業務的執行,不會因為經理人一時出缺而出現空檔。這種做法在其他企業中也並不多見,但幕後的概念確實值得許多企業人才管理的決策者師法。

 
 
閱讀人
http://www.read-life.com/2016/05/02/%E5%A6%82%E4%BD%95%E7%82%BA%E4%BC%81%E6%A5%AD%E5%B0%8B%E6%89%BE%E5%B0%8D%E7%9A%84%E4%BA%BA%E6%89%8D/

七個好習慣助你成功

本週經營管理與您分享『七個好習慣助你成功』

 

您想要成功的做好工作嗎?
您想要更愉快地與別人共事嗎?

 

當您有了想法,想要去改變,
記得要付諸一切地去行動!
因為一切的習慣,都是由最初的不習慣開始。

 
 

【七個好習慣助你成功】

 
所謂七個好習慣分爲三部分,若養成了前三個好習慣,你就基本上能夠獨立地做好許多工作;若養成了第四、第五和第六個好習慣,你就能夠與別人很好地共事;而第七個好習慣,則是自我更新。

 
第一階段,從依賴到獨立:

 
習慣一:做事主動;習慣二:做事開始就已想好了結尾;習慣三:重要的事先做。
具有主動性的人,才會對自己人生中的各種選擇負責,也才能以積極的態度來計劃人生,對自己各種選擇帶來的結果從不抱怨。

 
第二階段,從獨立到相互合作:

 
習慣四:思考問題採取雙贏的態度;習慣五:先理解別人,再要求別人理解自己;習慣六:創造性合作:整體達到的效果超過所有團隊人員單獨工作的效果之總和。
與人相處應當抱着雙贏的態度,先去理解別人,然後再讓別人理解自己,在團隊工作時能夠欣賞並尊重別人。這樣的人與誰共事都將是令人愉快的。

 
第三階段,持續進步:

 
習慣七:不斷更新自己(Sharpen the Saw: Principles of Balanced Self-Renewal)
“Sharpen the Saw”即咱中國人說的“磨刀”(俗話說“磨刀不誤砍柴工”)。這個磨刀不僅是充實新知,更是調整心態,無論是精神上,情感上,身體上都要保持一種很好狀態。這樣才能不斷發揮其餘六個好習慣。

 
 
名言佳句小百科
http://www.trytohear.com/content/id/29184/cp/1

這種老闆最讓人想跟!7個讓人信服的領導特質

一位好的領導者能帶領整個團隊不斷地進步及往目標邁進!
你想強化這樣的特質嗎?
您想要這樣的團隊夥伴嗎?

 

報名策繪 106/12/01 成為帶人帶心的主管
讓您與您的團隊能夠更緊密地相互配合及成長!

 

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本週小編與您分享~

 

【我喜歡的領導者特質】

 

2017-10-12

 
  有些人或許天生命好,生來的條件好、環境也好,所以自然而然地往領導者的角色走,雖然不見得很稱職,但因為資源或後台夠硬,還是硬站著重要的崗位不放,人前人後都有人擁簇,但這樣的人,基本上並不滿足我們對領導者的期待

 
  你我對領導者可能都有很多的期待,希望他是個充滿魅力、影響力、號召力、決斷力,同時個人能力卓越的人,但這其實是一種對超級英雄的期待,而日常生活中我們遭遇到讓人欽佩的領導者們,或許不如超級英雄般完美,但我們仍然願意服膺他的領導。

 
對我來說,一個讓我信服的領導者大致上具備幾個特質:

 
1.能成事
  就是能讓事情發生的那種人,有些人能發現問題,有些能找出解法,但領導者則真正讓問題被解決,這樣的人不論是我主管,同儕,甚至是我的部屬,我都會把他認定為是個領導者

 
2.無畏困難與險阻
  有些人指擅長打順風球,或者只挑簡單的任務去執行,但真正的領導者,並不會刻意挑選,今天如果一個任務沒人敢接手,他會義無反顧地接手,透過審慎的規劃與確實的執行,最終完成任務,過程中可能會有許多的困難或挑戰,但他知道這是他成長的養分,輾過就好了

 
3.抱持成長心態
  對自己,對團隊都是抱持著成長心態,不會認為自己能能力已達上限,或者認為自己光靠現在的能力就能一直吃老本,唯有自己不斷進步,才能帶領團隊進步。好的領導者應該是個好的學習者,而不該是個只鞭策別人學習,但自己卻在原地停留的人

 
4.歸功於團隊
  這一點應該大家都很在意,如果有哪個人做完一個專案後說這都是他領導有方,別人捧個兩句他就洋洋自得,而不懂得感謝團隊或讓他人享受鎂光燈,那這樣的人不值得跟

 
5.敢於接受挑戰性問題
  我之前曾列過好的PM的特質,其中一項是要敢於接受挑戰性問題,例如:「你只做到90分,為何做不到100分?」、「你憑什麼對你的計劃這麼有把握?」、「如果我們不信任你,你又能怎麼做?」,如果你面對這些問題時會感到侷促不安,希望它們永遠不要出現,而不是去思考為何這樣的問題會被提出,以及為何自己真的沒做到。

 
6.冷靜而充滿激情
  我跟幾個很棒的領導人共事過,他們在面對困境或緊急情況時表現的很冷靜,即便旁人都已經急得像是熱鍋上的螞蟻,他們仍然保持鎮定,或許他們並非胸有成足,但他們已經盤算過風險的大小,且內心不斷在推敲合適的解決方案,而一旦決定後就帶領團隊往前衝,直到問題被解決為止

 
7.敢於承認錯誤
  當領導者著眼於結果時,他必須要敢於承認自己的決策錯誤,以求更快的調整方向往前走。我曾看過幾個主管,在做了錯誤決策後,不願承認自己的錯誤,硬拖著團隊往偏差的方向前進,直到浪費了多倍的時間,且找到其他台階可以卸責時,才下達指令轉換方向

 
  我心目中的領導人不用是聖人,但如果他滿足以上的條件,我想我會很樂意與他一同共事。

 
 
gipi的學習筆記-經營管理、數據思考、終身學習
https://dotblogs.com.tw/jimmyyu/2017/10/12/7-characteristics-of-leader

職務說明書-建立公司內部的百科全書

★職務說明書-建立公司內部的百科全書 

 

文˙洪嘉慧

 
  從亨利・福特於1913年在福特汽車工廠所發展出世界上第一條流水裝備線(連續生產線、專業分工),直至今日王品企業的作業標準化、服務客製化以及「赤鬼牛排」的八百條SOP,莫不提及的都是關於各行各業的內部標準作業程序。

 
  在這些成功的例子中,我們看到的是–使公司的制度與作業程序標準化,不僅在管理上更加有效率,甚至在產值上都能夠具有一定程度的水準,以製造業的話來說,提升了良率,當然也增加了競爭力!

 
  就政府現行法規,每一種特定的產業都有專屬的標準作業程序,食品與藥品業的GMP標準、I-SO……等,都是為了使公司的運作更加順暢而訂定,而這也都在在說明「標準」對公司內部的管理和審核而言,是重要且急迫需要的。然而,除了事與物的管理,在管理階層更常面臨到更大的挑戰是「人」的管理,每位職員的管理、訓練,績效考核在組織運作中,相較於可受控制的機器、原物料……等因素,顯得更無法控制得多!

 
  有句話說:『給魚吃 不如教他釣魚』,在目前策繪所提供的經營輔導服務中,教導一名職員如何成為一位稱職的漁夫,甚至能夠將釣魚的技術傳承給下一位接替的人員,這樣的輔導流程就是職務說明書的建立;史上所有精良技術的消失都是因為沒有一套百科全書可以將之傳遞下去,導致鑄鐵技術越來越差、名菜從此失傳……。試想:當我們能夠在企業的內部,每一個部門、課、組都建立所謂的標準,將每一位職員在工作崗位上所進行的各項事務、操作細節、對應窗口逐一列表,建立屬於公司內部的百科全書,如此一來,不僅使管理階層的查核工作變得容易,也能夠輕鬆地化解招募新人時所欠缺的教育訓練問題。

 
  藉由職務說明書的建立,管理者更能清楚得看出公司組織內部的人事編排與職務分配是否恰當,且能夠依照每項職務所需具備的不同能力給予適切的教育訓練,甚至能夠延伸到更多其他不同層面,重點是:它省去了管理者在檢視職員工作效率時的疑慮!您可以清楚地看出職員做了哪些工作、生產的效率與對組織所帶來的效益……等。因此,讓我們建議也協助您,就從今日起,為您的公司做一個好的決定–建立公司內部的百科全書–職務說明書,讓企業內部的每一個部門的工作技術可以延續下去!達到企業的最佳運作!

金牌替代役 / 嚴長壽

本週小編與您分享~

 
人間處處有驚喜!如何使您的幫助更為企業所用!
讓我們一起來看看「金牌替代役」做了什麼感動的幫助與改變~~

 

金牌替代役 / 嚴長壽

 
我一直覺得,職位大小不是決定工作意義大小的因素,關鍵是要看你的態度。一位勇於任事的小弟,他為工作所創造的價值並不比一位大老闆差。接下來我要講的故事,發生在一位剛畢業的年輕人身上。我與他認識是因為一封抱怨的E-mail。

 
大約三年前,某個禮拜天的早上九點鐘,我的值班經理打電話給我,說有顧客e-mail投書,抱怨我們一家加盟飯店的自助餐廳服務人員態度不佳。通常這類的顧客投書,飯店會有專人處理,但我因為聽到值班經理說這位顧客相當不滿,而且非常氣憤,便讓他把信轉給我。

 
果然,這封e-mail的語氣不是很好,投書人是位即將畢業的大學生,他說因為看過我的書,知道我們飯店的服務好、有口碑,因而接洽飯店餐廳舉辦謝師宴。沒想到謝師宴當天,由於先前聯繫上的誤會,場地的安排似乎不符合他的要求,當場便有了一些不愉快。他覺得相當委屈,滿腔的不平,於是寫信投書過來。

 
我把信看完,發現這封e-mail是凌晨一點多傳來的,於是我先交代助理,不要急著打電話給這位同學,因為他整個晚上心情不好,加上忙著寫投訴書,一定很晚睡覺,等中午過後我再親自跟他聯繫。

 
我之所以想親自與他通電話,最主要不是因為他的抱怨,而是我知道,像這樣會代表學系或學校來聯繫舉辦各種活動的年輕人,他們通常心裡都是有一股熱忱,想為大家服務,無論結果如何,是飯店的錯也好,是雙方的誤會也罷,我都必須告訴他,他做得很好。

 
那天中午我們透過電話談得很融洽。他的心情平復許多,他說他受到我的書影響,所以不管做任何事都要求自己做到最好,而我也從他的談吐語氣知道,他的確是個對服務這項工作很有看法的年輕人。

 
一個抱怨,結了一個緣分。這之後我們成為朋友,一起吃過飯,也經常有書信的來往,他更不時與我分享他的生活和工作的點點滴滴。

 
職位大小≠工作意義大小

 
不久他畢業去當兵,服替代役,在南部的縣市文化中心服務台當櫃台人員。這份工作應該是整個文化中心最「小咖」,也是別人最不想要做的,然而他寫信告訴我,這個位置真是老天特地安排給他的,他不但沒有覺得服務台的工作細碎繁瑣,反而把一份最小的工作發揮出最大的價值,做得有聲有色。

 
服務台是整個文化中心面對民眾的第一線,等於是文化中心的門面,於是他每天都穿著剛燙過、乾淨筆挺的制服,無論天氣多熱,也都打上領帶,為的就是要讓來參觀或洽公的民眾感覺被尊重。

 
其實他是服替代兵役,根本不會有人查他的班、在乎他的態度如何,也無涉升遷的問題,兩年一到,卸下軍服就可以走人,但儘管如此,他仍兢兢業業的對待這份工作,絲毫沒有懈怠。

 
在過程中,他注意到和他同在櫃台擔任服務工作的一名資深的櫃台大姐,經常工作得很不愉快,因為她負責的業務中有一項是登錄與收發全機關的文件,既瑣碎又繁雜。而且,大姐總是抱怨遞送信件的郵差,每次都要等到接近中午用餐時才將一大捆信件送來,因此她往往得要犧牲午休時間,才能完成登記與發送。甚至,郵差常在大家都去午休的時間才到,導致一些重要的掛號信件,因為無人簽收,又要拖到第二天了。這件事困擾她已經很久,中午一到,不愉快的心情就會發作。

 
這位服替代役的同學心想:這真的是一件不能改變的事情嗎?為什麼要被這樣的小事困住呢?於是下一次郵差大哥來送件時,他就主動前去認識,並且慢慢花時間和郵差聊他的工作。沒多久他就發現,其實只要稍稍改動郵差每日送信的動線,就可以避免剛好中午時間到達文化中心。於是他很誠懇的溝通說明,希望能讓彼此的工作效率提高,減少兩方面不必要的麻煩。郵差大哥也覺得他說得很有道理,於是把流程改變了。

 
流程改變,所有的收發作業也因此順暢了,櫃台的大姐終於可以在一早就開始處理登錄收發的工作,時間相當充裕。而他只是多用一點點心,做一些溝通,問題就解決了。

 
服務台的工作還包括接聽電話,有一天他突然靈感一來,建議把原本接電話時制式的問候語「您好,文化中心」,加上英文版,並加入親切的語氣,變成「文化中心,Cultural Affairs Bureau,你好,很高興為你服務」。

 
這個小小的改變,馬上引起好評,許多人向文化局長反映,他也獲得了讚美。接著他發現文化中心偶爾也會有外籍人士來訪參觀,館內廣播應該要有雙語服務,因此又得到更多國際人士的讚美。他說當他第一次用英文版廣播後,在各樓層辦公的行政人員都跑了下來,想看看到底是誰在用英文廣播。

 
館內廣播行之有年,蕭規曹隨,多一事不如少一事,誰都沒想到是一個櫃台替代役男的主動提議,讓文化中心越來越國際化了。他的用心還不止於此,為了能達到「飯店級的服務水準」,他細心的做功課,把每一次要來文化中心開會的貴賓或市府人員的基本資料背熟,等到那些人一踏入文化中心,他馬上能認出誰是誰,準確的叫出來賓官銜,並親切的接待他們。

 
 
工作的意義不在於職位、頭銜和金錢的追求,而是讓自己能在工作中獲取個人才能的充分發揮,並影響他人,進而提升公司或社會整體的進步。

 
⏺能夠在工作中得到滿足與成就感的人,乃是因為他尊重並熱愛自己的工作。

 
⏺而要能持續地熱愛工作,就必須去確立工作的正面意義。

 
⏺每個工作只要你肯用心去經營,都會有它金牌等級的價值。

 
 

所謂「擺對位置」,不一定是跳槽換工作,更重要的是:調整自己看事情的角度。

 
 
甘媽媽的世界
https://mamakan.wordpress.com/2010/06/11/金牌替代役∕嚴長壽/

從「送信給加西亞」談使命必達—給盡力達成任務的您

各位親愛的朋友:
本週經營管理文章與您分享一篇好文喔!

 

  ★從「送信給加西亞」談使命必達—給盡力達成任務的您

 

文˙顧問師 洪嘉慧

 
  曾看過「送信給加西亞」一書,書中主要提到在美西戰亂期間,一名被推舉出的送信人「羅文」,接收命令之後,不問目的、不問方法,甚至也不問收信人身在何方,在僅僅接受命令的情況下,將一封極重要、足以影響戰爭結局的一封信送到人不知在何處的加西亞將軍手中。

 
  乍聽之下有種「這怎麼可能?」的感覺,怎麼可能有人什麼都不問地完成了任務?剛看完這本書的心情是驚嘆而感觸良多的!竟然有人就真的可以辦得到!如同某快遞公司的廣告語—「使命必達」一般,確實且圓滿地完成了任務!

 
  在職場工作多年,書中的啟示讓我深思了許多:在什麼樣的情況下可以不問目的地完成上級交辦的任務?因為本職學能的專業嗎?需要具備足夠的勇氣嗎?還有任何其他的因素嗎?事實上,反觀現今的學校教育,並沒有一門學科教導我們如何「使命必達」,甚至連完成工作的方法都是進到職場後,在前輩指導下學習而來,更遑論有許多人會習慣性地加諸個人意見在完成工作的過程中。個人認為在學習使命必達這項技能上,除了學校教育能學習到的專業知識外,尚應具備幹勁、判斷力、溝通力等特質,當然個人對目標的投入與願意冒險的精神都應該是身為一個優質執行者應有的要素(可參考天才的二十四個特質)。如此一來,再根據接收到的任務訂定明確的工作計畫與完成時間,使每一階段的任務都可游刃有餘的圓滿達成。相信任務中所面臨的困難將會相對地少,並可如勢如破竹般地完成任務。

 
  綜觀來說,大部分的人都喜歡跟能夠勝任工作與充滿正能量的人相處,也期許自己成為能夠使他人信賴的現代「羅文」。您我不妨來個自我檢測,若我們接受了一項任務,暫不論事大事小,大至公司決策,小至清潔打掃的工作,能否皆以樂觀、盡心盡力與有效率的方法使之完成,並做到使命必達,如果答案是肯定的!那麼,恭喜您!您將成為那最能帶給人們光芒的一顆星!

二十句激勵人心的名人語錄(下)

二十句激勵人心的名人語錄(下)

 

19 五月 2014 知識家編輯部

 

十一、我們必須習慣,站在人生的交叉路口,卻沒有紅綠燈的事實。
—— 海明威

 

十二、工作最大的痛苦,不在於賺的錢多一點、少一點,最大的痛苦是來自於學不到東西,沒有累積,沒有成長,意識到自己為了金錢正在浪費生命,無法為自己的生命加分。
—— 褚士瑩

 

十三、我要很努力、很努力,才會有那麼一點點成功。
—— 周星馳

 

十四、吃別人所不能吃的苦,忍別人所不能忍的氣,做別人所不能做的事,就能享受別人所不能享受的一切。
—— 李嘉誠

 

十五、成功是一名差勁的導師,它給你的是無知與膽識,不能給的是下次成功必備的經驗與智慧。
—— 郭台銘

 

十六、你必須經過很多努力來證明自己,無法只透過一場好球,就讓所有人對妳心服口服,你必須不斷拿出精彩的表現。
—— 林書豪

 

十七、拼命,不是無腦蠻幹!拼命,是經神與智力的持續苦練,拼命,是勇氣,自信與感恩的無限心力。
—— 黎智英

 

十八、你在『持續』上面花費多少歲月,淚水與汗水,那些因『持續』產生的東西,也會帶著與你的努力一樣程度的堅韌度,持續下去。
—— 山口繪里子

 

十九、如果你把每天都當成最後一天來過,總有一天你會證明自己是對的。
—— 賈伯斯

 

二十、我們改變不了上天發給我們的牌,只能決定怎麼打這手牌。
—— 蘭迪.鮑許

 

知識家
http://www.knowledger.info/2014/05/19/20-quotes-that-inspire-you/

二十句激勵人心的名人語錄(上)

二十句激勵人心的名人語錄(上)

 

19 五月 2014 知識家編輯部

 

 

一、機會其實隨時都有,但沒有實力,機會都不是你的。
——杜書伍

 

二、逆境沒有那麼嚴重,只要有信心,能夠吃苦,不管在什麼環境下,一樣能成功。
—— 林百里

 

三、人生在世,注定要受許多委屈。面對各種委屈,你要學會一笑置之,你要學會超然待之,你要學會轉化勢能。 只有這樣,你才能在隱忍、原諒、寬容中成長壯大。男人的成功更是委屈成就的。如果你沒有成功,只說明一點:被委屈得不夠。
—— 馬雲

 

四、生命並不是以學期來劃分的。你不會有暑假,更不會有老闆有興趣幫助你發現自我,你得自己找時間做。
—— 比爾蓋茲

 

五、成功的唯一秘訣:堅持到最後一分鐘。
—— 柏拉圖

 

六、人生沒有白走的路,即使不喜歡,只要好好走,也不會白費。
—— 洪蘭

 

七、人的思想是了不起的,只要專注於某一項事業,就一定會做出使自己感到吃驚的成績來。
—— 馬克‧吐溫

 

八、偉大的理想,一開始都被忽視,然後則是被嘲笑,接著則是群起反抗妳,但最終還是會獲得勝利。
—— 甘地

 

十、比成功更重要的是,做你自己有興趣、有能力,也肯努力去做的事。
—— 徐重仁

 

知識家
http://www.knowledger.info/2014/05/19/20-quotes-that-inspire-you/

Google人資主管:留住人才的方法不是錢

企業最重要的資產是人才,

除了GOOGLE人資主管提出的這兩點,

如何讓企業本身具有吸引人才與留住人才的魅力呢?

 

Google人資主管:留住人才的方法不是錢

作者:樂羽嘉編譯
2017-05-25 Web Only

 
在知識經濟社會裡,員工時常是一間公司最寶貴的資產,若失去有才華的員工,代價可能極度高昂。

 
Google人才經營資深副總裁波克(Laszlo Bock)週二接受彭博專訪時表示,多數公司不知道如何留住最棒的人才。

 
「人們不會為錢留下」,波克說。他指出,Google的100名創始元老員工中,有超過1/3還留在這裡。

 
波克說,人們會留在一間公司,主要是兩個原因:

 
1. 優秀的同事

 
  「徵募人才之所以重要,就是這個原因。」波克說,Google徵才設下極高的標準,從行政助理到資深工程師,每個求職者都經過可能的主管、同事、雇用委員會、Google執行長佩吉(Larry Page)掃描,平均花6週搞定1位求職者。波克說,這確實花費很多時間,但只要改善效率,就可以大大縮短整個流程。

 
  Google創立初期,徵才大約每週要花1位主管4-10小時,高階主管要花一整天。到了2013年,Google規模壯大到4萬人,但徵才花費的時間減少為每週1個半小時。

 
2. 工作意義非凡

 
  「人們想要做的不只是賺錢」,波克說:「人們想做有意義的事。」

 
  賦予員工使命感的好處,遠遠超過留住人才。波克引用華頓教授葛蘭特(Adam Grant)的研究指出,一旦人們感覺自己的工作很有意義,產能也會提高多達5倍。

 
  有趣的是,Google最知名的員工福利──免費美食、室內按摩、園區內乾洗衣物──頗為員工喜愛,但不是決定員工是否留下的主因。 波克說:「這些福利無法真的留住人才,甚至吸引人才。」這些福利可以改善效率,增加歸屬感,創造愉快的工作氣氛,但波克認為這無法改變人才留下或離開的決心。

 
(資料來源:Independent、Business Insider)

 
天下雜誌
http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5082745&eturec=1&ercamp=article_interested_10

團隊遊戲與企業目標

★團隊遊戲與企業目標

文˙顧問師 洪嘉慧

 

 

  觀察人們在企業與生活中的現狀,經常出現的景象是—人們對於當初工作或生活的目的失去了熱情、憧憬,失去了做夢、畫夢的能力。因為現實中時間的壓力、經濟的負擔、家人的期待……種種因素已經消耗了他們做事情的初衷,常常以「工作中的壓力」、「生活上的無奈」作為自己無法前進、獲得幸福的結論。

 

  事實上,這,並不是真的!

 

  當生活、團隊中的目標逐一實現;或者,在經年累月的經驗累積後,工作變得太容易掌握,一旦失去了工作中的樂趣,那麼也就跟著失去了生活的方向。就這樣,每一天的工作與生活只能以日出而作,日落而息收場!

 

  其實,要恢復生活中的熱情、團隊中的士氣,最重要的因素在於把遊戲放到生活中,並且重新點燃工作中的目標;創造工作與生活中的遊戲,除了訂定其中的目標,也需要設計一些規則與障礙。就像打一場球賽,敵我雙方在設法得分的過程中,如何「贏」所經歷的過程是可以自由發揮的,但同時也需要設定障礙,例如:對手、遊戲規則……等,使這場球賽有困難度但依然是有趣的。

 

  因此,企業在提升員工士氣與生產力的同時,不妨以各種競賽中的幾個要素作為設計團隊遊戲的方向:

 

  1. 企業目標的明確訂定—全員共同努力達成的年度(季)目標……等;
  2. 目標達成時的獎勵—考績嘉獎、員工旅遊……等;
  3. 過程中的自由—創意的發揮、完成目標的形式……等;
  4. 完成過程的障礙—限定的時間、各組比賽……等。

 

  期待大家在設定團隊遊戲與企業目標的同時,也可以本著遊戲的精神,發揮創意與熱情,帶領員工們一起朝向更有生產力的下一階段邁進!祝福您~~~

日本經營之神不是喊假的!松下幸之助的30條經營秘訣(下)

各位親愛的朋友:
本週經營管理文章與您分享名人語錄喔!

 

💟每週進步一點點,可以讓自己離目標更近一點點!

 

日本經營之神不是喊假的!松下幸之助的30條經營秘訣(下)

 

 

站在經營之神的肩膀上,

換上松下幸之助的格局、思考、觀點…

 

 

第21條:浪費一張紙,也會使商品價格上漲。

謹慎節省毫不浪費是自古以來商人信守的鐵則之一。

但必要的經費要捨得花。

總之,在這種競爭激烈的環境下,一定要避免任何無謂的浪費。

 

第22條:商品賣完缺貨

等於是怠慢顧客,也是商店要不得的疏忽。

這是應鄭重道歉,並說,我們會盡快寄給您府上。

要記得留下顧客地址。

 

第23條:嚴守不二價

減價反而會引起混亂與不愉快,有損信用。

對殺價的顧客就減價,對不講價的顧客就高價出售,

這種行徑,對顧客是極不公平的。

不論是什麼樣的顧客,這才是理想正當的經商方法。

 

第24條:孩童是福種

對攜帶小孩的顧客,或被使喚前來購物的小孩,要特別照顧。

射人先射馬,先在小孩身上下工夫使他欽佩,是永遠有效的經商手法。

 

第25條:經常思考今日的損益

要養成沒算出今日損益就不睡覺的習慣

當日就要結算清楚,是否真正賺錢?

今日的利潤,今日就要確實掌握住。

 

第26條:要得到顧客的信用和誇讚

只要是這家賣的就是好的。

商店正如每個獨特的臉孔,

因為信任那張臉,喜愛那張臉,才會去親近光臨

 

第27條:推銷員一定要隨身攜帶一兩件商品及廣告說明書。

有備而來推銷,才可期待會有成果,切莫空手做不著邊際的推銷。

 

第28條:要精神飽滿地工作,使店頭充滿生氣活力,顧客自然聚攏過來。

魚鋪就是個典型例子。顧客不喜歡靠近無生氣的店舖,要讓顧客推開厚重大門才能進去,是珠寶等高級商店才會有的現象。一般都應該製造使顧客能輕鬆愉快進出的氣息。

 

第29條:每天的新聞廣告至少要看一遍,不知道顧客訂購的新產品是什麼,是商人的恥辱。

現在已是情報化的時代,顧客對商品的了解甚至都勝過商人,這點是身為商人不得不警惕的。

 

第30條:商人沒有所謂的景氣不景氣。無論情況如何,非賺錢不可。

在任何不景氣的狀態下,都要靠自己求生存,不發怨言,不怪別人,憑自己的力量,專心去尋求突破之道。

 

 

LIFE

http://life.tw/?app=view&no=172265

日本經營之神不是喊假的!松下幸之助的30條經營秘訣(中)

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日本經營之神不是喊假的!松下幸之助的30條經營秘訣(中)

 

 

站在經營之神的肩膀上,

換上松下幸之助的格局、思考、觀點…

 

第11條:不要強迫推銷。

不要賣顧客喜歡的東西,而是賣對顧客有益的東西。

這是松下所說:要做顧客的採購員

要為顧客考慮哪些東西對他有幫助,但也要尊重他的嗜好。

 

第12條:要多周轉資金。

一百元的資金轉十次,就變成一千元

這就是加速的總資本周轉率,

做到資金少,生意大!

 

第13條:顧客退換貨品時,要比出售時更和氣

無論什麼情況,都不要對顧客擺出不高興的臉,

這是商人的基本態度。

持守這種原則,就能建立美好的商譽。

當然,一定要避免會退貨的可能。

 

第14條:商人沒有所謂的景氣不景氣。

無論情況如何,非賺錢不可。

在任何不景氣的狀態下,

都要考自己求生存,不發怨言,不怪別人,

憑自己的力量,專心去尋求突破之道。

 

第15條:做善事

出售好商品是善事,為好商品打廣告更是件善事。

即使顧客有潛在的需要,但若接收不到正確的情報,

仍然無法達成他的需求,廣告是將產品情報正確,

快速提供給顧客的方方,這也是企業對顧客應盡的義務。

 

第16條:使命感

如果我不從事這種銷售,社會就不能圓滿運轉,

要有這種堅定的自信及責任感。

要先深切體認企業對社會的使命,

才能有充沛的信心做自己的生意,

千萬不要以為自己做生意,是在賺取佣金為目的。

 

第17條:合理對待批發商

對批發商要親切,有正當的要求,就要不客氣地說出

採購時,批發商都會提出嚴格的條件,

但一定要以共存共榮為原則。

比如,要求批發商講價時,不要單方面一味的還價,

應該互相磋商,一起相處降價的對策來。

不論是廠商或商店,若沒有批發商的合作協助,業界是無法繁榮的。

 

第18條:貼心的贈品

即使贈送品只是一張紙,顧客也會高興地。

如果沒有贈品,就贈送笑容。

得到一點小小贈品也會高興,這是人情的微妙。

但如果一直這麼千篇一律,

就會失去原來的美麗,削弱銷售力。

因此,要一直維繫著新鮮感,

而最穩當的方法就是微笑,再微笑。

 

第19條:用人原則

僱店員為自己工作,要在待遇福利訂立合理製度

這是理所當然的用人原則,無需贅述。

 

第20條:要不時創新

美化商品的陳列,這是吸引顧客登門的秘訣之一

這會使商店更富有魅力。

現今的商店應該轉變店舖的形態,成為人群聚集的大眾廣場。

 

 

CMoney

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「職員潛在能力分析」測驗系統自四月份起要開始收費囉!

敬愛的策繪客戶,您好!

  因提供「職員潛在能力分析」測驗系統的國際系統公司,自今年度起針對使用系統的會員開始收取使用權利金,因此過去原本免費提供給經營輔導客戶使用的「職員潛在能力分析」測驗系統自四月起要開始收費囉!(新簽經營輔導客戶會依簽約金額,事先約定贈送幾份測驗)

⏺未來若需要使用測驗系統進行人事應聘相關流程,將採用一次購買製圖方案30份,每份測驗製圖費用為200元(不含分析),費用6,000元(未稅)。
⏺若有詳細分析報告的需求,一次購買製圖方案30份,客戶優惠價格每份測驗製圖與分析報告費用為500元(含測驗出圖與正式分析報告),費用15,000元(未稅)。
⏺單份購買三種完整測驗製圖與分析報告(含三種測驗結果、PPA測驗出圖與正式分析報告)費用為2,500元(未稅)

  感謝您的理解與支持,未來我們將提供更好的服務以回饋予您!謝謝!

  若有任何問題請來電:04-23017886(洽李小姐)

日本經營之神不是喊假的!松下幸之助的30條經營秘訣(上)

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日本經營之神不是喊假的!松下幸之助的30條經營秘訣(上)

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第1條:生意是為社會大眾貢獻的服務

因此,利潤是它應得的合理報酬

生意是為服務社會而存在的,

而服務的報酬就是得到利潤。

 

如果得不到利潤,表示對社會的服務不夠,

照道理,只要服務完善,必定會產生利潤。

第2條:不可一直盯著顧客,不可糾纏囉嗦

要讓顧客輕鬆自在盡興逛店,否則顧客會敬而遠之。

第3條:地點的好壞比商店的大小更重要

商品的優劣又比地點的好壞更重要。

即使是小店,但只要能提供令顧客喜愛的優良產品,

就能與大商店競爭!

第4條:商品排列的井然有序,不見得生意就好

反倒是雜亂的小店有顧客上門。

不論店面如何,應該讓顧客感到商品豐富,

可以隨意挑選,但豐富商品的種類,

還是要配合當地風俗和顧客階層,而走專業化。

第5條:把交易對像都看成自己的親人。

是否能得到顧客的支持,決定商店的興衰。

這就是現在所強調的人際關係。

要把顧客當成自家人,將心不心,

才會得到顧客的好感和支持。

因此,要誠懇地去了解顧客,並正確掌握他的各種實際狀況。

第6條:銷售前的奉承,不如售後服務。

這是製造永久顧客的不二法門。

生意的成敗,

取決於能否使第一次購買的顧客成為固定的常客。

這就全看你是否有完美的售後服務

第7條:要把顧客的責備當成神佛之聲。

不論是責備什麼,都要欣然接受。

要聽聽顧客的一件,是松下先生經常向員工強調的重點,

傾聽之後,要即刻有所行動。

這是做好生意絕對必要的條件。

第8條:不必憂慮資金短缺,該憂慮的是信用不足。

即使資金充裕,但沒有信用也做不成生意。

這裡只是強調信用比一切都重要,並不意味著資金不重要。

第9條:採購要穩定,簡化,這是生意興隆的基礎。

這與流通市場的合理化相關,

因此也是製造商或批發商的責任。

不過在商店方面,

可以做有計劃的採購來達成合理化的目的。

但在指定採購計劃之前,要先測定銷售計劃,

而策定銷售計劃之前,要先指定利潤計劃。

 

 

第10條:只花一元的顧客,對生意更具影響力。

這是自古以來的經商原則。

但人往往對購買較高的顧客殷勤接待,而怠慢購買額低的。

要記住,若也能誠懇接待只買一個乾電池或修理小故障的顧客,

他必會成為你的永久顧客,不斷地為你引進大筆生意。

 

 

CMoney

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管理人年初最需要的—「計劃管理術」!!

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管理人年初最需要的—「計劃管理術」!!
                            

 

文˙顧問師 洪嘉慧 

 
  您是否曾經有這樣的經驗,在規劃公司整年度工作計畫時,總是有想法、有方向,但最終卻沒有達成?!或者在執行工作計畫的同時,會有種萬事俱備,只欠東風的狀況?又是否曾有個遠大的夢想,卻因為諸多〝難以掌控〞的因素,而使得您就這樣放棄了?!

 
  您是否想過,如果有一種循序漸進、化繁為簡的方式,讓您可以在目標確定之後,可以將目標所應具備的細節條件逐一擬定為執行的步驟;於此同時,指派每項步驟的負責人員、給予相關人員「明確化」的指示和完成時間,並定期追蹤與了解執行狀況,以利在期限內達成設定的目標!這,就是「計劃管理術」

 
  當我們在進行各種管理術-創新管理、時間管理……時,您是否想過,事實上任何一種管理,都需要擬定計畫!並且正確地指出期望達成的目標,如此一來,才可以獲得事半功倍的效果,也才得以成就夢想與願景!

 
  今年初,您是否訂定未來這一年的目標了呢?讓我們一起朝著已知的目標前進!逐步訂定可行的計畫!讓目標達成!

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20句超級正能量的名人語錄

20句超級正能量的名人語錄

 

一、機會其實隨時都有,但沒有實力,機會都不是你的。
——杜書伍

二、逆境沒有那麼嚴重,只要有信心,能夠吃苦,不管在什麼環境下,一樣能成功。
—— 林百里

三、人生在世,注定要受許多委屈。面對各種委屈,你要學會一笑置之,你要學會超然待之, 只有這樣,你才能在隱忍、原諒、寬容中成長壯大。男人的成功更是委屈成就的。如果你沒有成功,只說明一點:委屈還不夠。
—— 馬雲

四、生命並不是以學期來劃分的。你不會有暑假,更不會有老闆有興趣幫助你發現自我,你得自己找時間做。
—— 比爾蓋茲

五、成功的唯一秘訣:堅持到最後一分鐘。
—— 柏拉圖

六、人生沒有白走的路,即使不喜歡,只要好好走,也不會白費。
—— 洪蘭

七、人的思想是了不起的,只要專注於某一項事業,就一定會做出使自己感到吃驚的成績來。
—— 馬克‧吐溫

八、偉大的理想,一開始都被忽視,然後則是被嘲笑,接著則是群起反抗妳,但最終還是會獲得勝利。
—— 甘地

九、魔鬼藏在細節裡,沒有不可能,只有要不要。
—— 維瑪龍哥

十、我們必須習慣,站在人生的交叉路口,卻沒有紅綠燈的事實。
—— 海明威

十一、工作最大的痛苦,不在於賺的錢多一點、少一點,最大的痛苦是來自於學不到東西,沒有累積,沒有成長,意識到自己為了金錢正在浪費生命,無法為自己的生命加分。
—— 褚士瑩

十二、我要很努力、很努力,才會有那麼一點點成功。
—— 周星馳

十三、吃別人所不能吃的苦,忍別人所不能忍的氣,做別人所不能做的事,就能享受別人所不能享受的一切。
—— 李嘉誠

十四、成功是一名差勁的導師,它給你的是無知與膽識,不能給的是下次成功必備的經驗與智慧。
—— 郭台銘

十五、你必須經過很多努力來證明自己,無法只透過一場好球,就讓所有人對妳心服口服,你必須不斷拿出精彩的表現。
—— 林書豪

十六、拼命,不是無腦蠻幹!拼命,是經神與智力的持續苦練,拼命,是勇氣,自信與感恩的無限心力。
—— 黎智英

十七、你在『持續』上面花費多少歲月,淚水與汗水,那些因『持續』產生的東西,也會帶著與你的努力一樣程度的堅韌度,持續下去。
—— 山口繪里子

十八、如果你把每天都當成最好的一天來過,總有一天你會證明自己是對的。
—— 賈伯斯

十九、我們改變不了上天發給我們的牌,只能決定怎麼打。
—— 藍迪鮑許

二十、曾經的失敗,是我最大的財富!
—— 馬雲

 

 

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好的管理者 每天都會做的9件事

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好的管理者 每天都會做的9件事

好的管理者 每天都會做的9件事圖片來源:shutterstock

作者:黃維德編譯 2016-09-10 Web Only

公司的好壞與公司裡的「人」息息相關,而且這得從高層管理者開始做起;品牌的未來和員工的快樂,全都掌握在高層管理者手中。只是得靠相互搭配的日常習慣,才能成為深獲員工信任、能讓員工全力投入的領導者。

好的管理者每日積累的日常習慣,有下列幾個:

1. 絕不事事都管

如果你想掌控一切,不但會影響員工的表現,還會迅速失去他們的信任。別忘了,你是因為員工的才能而雇用他們;相信他們能處理細節,把心思放上大方向吧。

2. 花時間讚揚優異表現

許多管理者在忙碌之時,只有碰到需要改正的事,才會花時間與團隊談話。管理者確實應該點出表現不足之處,但優秀的管理者知道,小小的讚賞亦能帶來絕佳的效果。

3. 真心聆聽

優秀的管理者不會只是下命令,而是會主動聆聽;聆聽也正是有效溝通的關鍵。

主動聆聽不但有助理解資訊,也能讓開口的人知道你在聆聽;說「多告訴我一些」或是提供回饋,都是很不錯的起點。

4. 維持良好的身心狀態

擁有足夠的身體和心理能力,正是成為優秀管理者的起點。比爾.蓋茲、歐普拉等忙碌無比的領導者,每天都會挪出時間運動、閱讀和休息;擁有「自己的時間」才能保持敏銳,讓你在踏進辦公室之前就處於絕佳狀態。

5. 自我評估

世上沒有完美的管理者,優秀的管理者知道此事,也非常歡迎各種各樣的意見。

每天工作結束後自我檢視,會讓你成為更能接受他人意見、更有自覺的領導者;不要害怕詢問人資或員工自己有什麼地方需要改進,他人的回饋正是領導者成長的重要方式之一。

6. 了解每項職務

要是管理者完全不了解某項工作、又下達了不合理的指令,實在非常讓人生氣。

管理者不需要知道每件工作到底該怎麼做,但也得花時間了解各個職位以及它們面對的挑戰。

7. 鼓勵有建設性的爭論

知名電視製作人萊姆斯(Shonda Rhimes)認為,革新和創意出自有建設性的異議。相互激盪才能帶來最棒的想法,領導者也該讓團隊成員知道,他們的意見和想法都十分重要。

8. 表達明確的願景

我們希望團隊成員的目標不只是薪水,而是有更遠大的抱負。然而,許多人忘了這得從領導者開始,除了領導者之外,還有誰能告訴成員為什麼得做某件事?

讓成員知道煩人日常任務為何有助他們的使命,絕對不是在浪費時間。

9. 創造歡笑

我們大部分的時間都在工作,因此,如果團隊成員之間沒有私交或是不喜歡待在辦公室,成員通常難以久留。

偶爾跨出「老闆模式」,把辦公室變成大家樂於走入的地方吧。

資料來源:Inc.

 

 

決定你收入的九個細節

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決定你收入的九個細節

 

1、形象
“形象好,氣質佳。”在這個看顏值的社會,好的形象絕對會給你加分。一個精致的妝容,一套得體的衣服,是你必不可少的包裝武器。

2、交際
善於溝通的人才能有更多的機遇,首先要學會去傾聽,傾聽才會得到有用的信息;其次要學會表達,善於表達自己,才會有人伯樂來牽出你這匹千裏馬。

3、態度
要擺正自己的態度,不要說不可能,要說我試試;不要說我不行了,我只是有點累了;不要說我不知道,要說我去查一下;面對困難,要直面挑戰,而不是落荒而逃。

4、思維
你要像一個成功者那樣去思考問題,拒絕人雲亦雲,有自己獨特的見解。這是一種無形的珍貴的財產,會給你帶來有形的財富。

5、效率
不要提你加了多少的班,吃了多少的苦,在有限的時間內做出業績才是效率。現在這個社會看的是功勞,而不是苦勞。

6、人脈
看一個人牛不牛不是看手機屏有多大,而是要看手機裏的存的聯系人是誰?不要小瞧朋友圈,這是一個分分鐘就能解決你眼中的“大事”的地方。

7、自控
控制自己的情緒、控制自己的欲望、控制自己的惡習。一個連自己的情緒都控制不住的人,如何控制自己的人生;控制自己的欲望,才可以無欲則剛;能改掉自己惡習的人,絕不會差到哪裏去。

8、方向
努力也要有個方向,否則就是白耽誤功夫。在你的職業生涯中,會面臨著一系列的選擇,每一次的選擇都將是一次機遇。

9、價值
有時候不是老板給你多少工資,而是自身的價值決定了你拿多少工資。能力到位了,收入自然會到位。所以不斷地學習技術和本領,是為自己增值的必要方式。

不要羨慕別人好身材
崇拜他人為偶像~~
到不如學對方法!!
讓自己變成偶像!!

 

 

從柯P式的管理談管理&第二期人資管理培訓班9/24強力開班!

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★從柯P式的管理談管理    文˙顧問師 林彥廷
  去年台灣政壇有一顆閃亮的星星:柯P。
柯式管理掀起了一場政治管理學的討論。首先,我們先來瞭解一下柯P的「P」指的是什麼?P=Professor,是“教授”的意思,所以柯P就是柯教授,那是自在台大醫院便有的稱呼。柯P獲得如此封號,可見他充分發揮了他的專業,並建立起專業形象。
​  在商業周刊第1412期中,如此闡述:「柯式戰法」的第一招,是建立企業文化,讓來自四面八方的團隊,有共同的信念和做事原則。…「柯式戰法」的第二招,是嚴明的紀律加上充分的授權。…
柯式戰法,讓他贏得選戰,也讓他持續佔滿媒體版面,甚至,還有人拱他出來當總統,可見這樣的管理模式是讓柯式團隊成功的關鍵。那為何會成功?與我們的家庭、公司、社團又有何關聯呢?
​  「共同的信念」,對於團體而言都是重要的。小至家庭,大至國家都是要有共同目標的,唯有如此才知道前進的方向。很多故事都是這樣上演的:一對男女,拼了命,衝破所有的阻礙、難關,就是要結婚,經過了好多年的努力,他們終於在一起了,結果不到一年便離婚了。另外,當員工要離職時,最常說的:這不是我要的(目標)。
有共同目的地的人,才能搭上同一台車的,因此要找到願意與我們一起朝同一方向前進的人。如何能朝向同一方向?就是要找出相同的「目標」。不論是個人與家庭或是團體,都是需要一個前進的動力,那就是目標。
當有了共同的目標之後,最重要的就是要不斷地創造、持續地創造。
接著是職責訓練,就連「先生」、「太太」這種職位也是需要職責訓練的!所以將該做的職務內容清楚地定義下來是非常重要的,如此,才能讓擔任職位的人,有揮灑的空間。
一個人成功的程度與他的溝通程度有著顯著的關係,透過溝通讓夥伴知道「目標」、與應負起責任的「職務內容」是非常重要的。
學習、體諒、建立明確與共同的目標是讓一個人能成為您的得力助手的關鍵要素。

 

第二期-人資管理培訓班!!9/24強力開班!!

超棒的課程!
這是每位人資跟主管都應該親身參與的絕佳課程!!
大量的舉例及演練,不容錯過的精彩內容!!
名額有限!請盡快報名!04-23017886(洽玉婷)
ps.附上第一期學員結業成功心得!

李嘉誠給年青商人的98條忠告

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【名人語錄】李嘉誠給年青商人的98條忠告[轉錄]


李嘉誠介紹:http://zh.wikipedia.org/wiki/李嘉誠

1.我17歲就開始做做批發的推銷員,就更加體會到掙錢的不容易、生活的艱辛了。人家做8個小時,我就做16個小時。

2.我們的社會中沒有大學文憑、白手起家而終成大業的人不計其數,其中的優秀企業家群體更是引人注目。他們通過自己的活動為社會作貢獻,社會也回報他們以崇高榮譽和巨額財富。

3.精明的商家可以將商業意識滲透到生活的每一件事中去,甚至是一舉手一投足。充滿商業細胞的商人,賺錢可以是無處不在、無時不在。

4.我凡事必有充分的準備然後才去做。一向以來,做生意處理事情都是如此。例如天文台說天氣很好,但我常常問我自己,如5分鐘後宣佈有颱風,我會怎樣,在香港做生意,亦要保持這種心理準備。

5.精明的商人只有嗅覺敏銳才能將商業情報作用發揮到極致,那種感覺遲鈍、閉門自鎖的公司老闆常常會無所作為。

6.我從不間斷讀新科技、新知識的書籍,不至因為不瞭解新訊息而和時代潮流脫節。

7.即使本來有一百的力量足以成事,但我要儲足二百的力量去攻,而不是隨便去賭一賭。

8.擴張中不忘謹慎,謹慎中不忘擴張。……我講求的是在穩健與進取中取得平衡。船要行得快,但面對風浪一定要捱得住。

9.好的時候不要看得太好,壞的時候不要看得太壞。最重要的是要有遠見,殺雞取卵的方式是短視的行為。

10.不必再有絲毫猶豫,競爭既搏命,更是鬥智鬥勇。倘若連這點勇氣都沒有,談何在商場立腳,超越置地?

11.對人誠懇,做事負責,「多結善緣」,自然多得人的幫助。淡泊明志,隨遇而安,不作非分之想,心境安泰,必少許多失意之苦。

12.在逆境的時候,你要問自己是否有足夠的條件。當我自己逆境的時候,我認為我夠!因為我勤奮、節儉、有毅力,我肯求知及肯建立一個信譽。

13.做生意一定要同打球一樣,若第一桿打得不好的話,在打第二桿時,心更要保持鎮定及有計劃,這並不是表示這個會輸。就好比是做生意一樣,有高有低,身處逆境時,你先要鎮定考慮如何應付。

14.我表面謙虛,其實很驕傲,別人天天保持現狀,而自己老想著一直爬上去,所以當我做生意時,就警惕自己,若我繼續有這個驕傲的心,遲早有一天是會碰壁的。

15.當生意更上一層樓的時候,絕不可有貪心,更不能貪得無厭。

16.任何一種行業,如有一窩蜂的趨勢,過度發展,就會造成摧殘。

17.隨時留意身邊有無生意可做,才會抓住時機。著手越快越好。遇到不尋常的事發生時立即想到賺錢,這是生意人應該具備的素質。

18.人才缺乏,要建國圖強,亦徒成虛願。反之,資源匱乏的國家,若人才鼎盛,善於開源節流,則自可克服各種困難,而使國勢蒸蒸日上。從歷史上看,資源貧乏之國不一定衰弱,可為明證。

19.假如今日,如果沒有那麼多人替我辦事,我就算有三頭六臂,也沒有辦法應付那麼多的事情,所以成就事業最關鍵的是要有人能夠幫助你,樂意跟你工作,這就是我的哲學。

20.你們不要老提我,我算什麼超人,是大家同心協力的結果。我身邊有300員虎將,其中100人是外國人,200人是年富力強的香港人。

21.長江取名基於長江不擇細流的道理,因為你要有這樣豁達的胸襟,然後你才可以容納細流——沒有小的支流,又怎能成長江?

22.在我心目中,不理你是什麼樣的膚色,不理你是什麼樣的國籍,只要你對公司有貢獻,忠誠、肯做事、有歸屬感,即有長期的打算,我就會幫他慢慢地經過一個時期而成為核心分子,這是我公司一向的政策。

23.一個總司令,是一個集團軍的統帥,拿起機關鎗總不會勝過機關鎗手,走到炮兵隊操作大炮也不如炮兵。但作為集團軍的總司令不要管這些,只要懂得運用戰略便可以,所以整個組織十分重要。

24.人才取之不盡,用之不竭。你對人好,人家對你好是自然的,世界上任何人都可以成為你的核心人物。

25.知人善任,大多數人都會有部分的長處,部分的短處,各盡所能,各得所需,以量才而用為原則。

26.可以毫不誇張地說,一個大企業就像一個大家庭,每一個員工都是家庭的一分子。就憑他們對整個家庭的巨大貢獻,他們也實在應該取其所得,只有反過來說,是員工養活了整個公司,公司應該多謝他們都對。

27.不為五斗米折腰的人,在哪裡都有。你千萬別傷害別人的尊嚴,尊嚴是非常脆弱的,經不起任何的傷害。

28.在我的企業內,人員的流失及跳槽率很低,並且從沒出現過工潮。最主要的是員工有歸屬感,萬眾一心。

29.有錢大家賺,利潤大家分享,這樣才有人願意合作。假如拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,就會財源滾滾來。

30.我老是在說一句話,親人並不一定就是親信。一個人你要跟他相處,日子久了,你覺得他的思路跟你一樣是正面的,那你就應該可以信任他;你交給他的每一項重要工作,他都會做,這個人就可以做你的親信。

31.人要去求生意就比較難,生意跑來找你,你就容易做,那如何才能讓生意來找你?那就要靠朋友。如何結交朋友?那就要善待他人,充分考慮到對方的利益。

32.有金錢之外的思想,保留一點自己值得自傲的地方,人生活得更加有意義。

33.以往我是百分之九十九是教孩子做的道理,現在有時會與他們談生意……但約三分之一談生意,三分之二教他們做人的道理。因為世情才是大學問。

34.壞人固然要防備,但壞人畢竟是少數,人不能因噎廢食,不能為了防備極少數壞人連朋友也拒之門外。更重要的是,為了防備壞人的猜疑,算計別人,必然會使自己成為孤家寡人,,既沒有了朋友,也失去了事業上的合作者,最終只能落個失敗的下場。

35.那些私下忠告我們,指出我們錯誤的人,才是真正的朋友。

36.商業合作必須有三大前提:一是雙方必須有可以合作的利益,二是必須有可以合作的意願,三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。

37.不義而富且貴,於我如浮動。是我的錢,一塊錢掉在地上我都會去撿。不是我的,一千萬塊錢送到我家門口我都不會要。我賺的錢每一毛錢都可以公開,就是說,不是不明白賺來的錢。

38.我覺得,顧及對方的利益是最重要的,不能把目光僅僅局限在自己的利上,兩者是相輔相成的,自己捨得讓利,讓對方得利,最終還是會給自己帶來較大的利益。佔小便宜的不會有朋友,這是我小的時候我母親就告訴給我的道理,經商也是這樣。

39.一個人一旦失信於人一次,別人下次再也不願意和他交往或發生貿易往來了。別人寧願去找信用可靠的人,也不願意再找他,因為他的不守信用可能會生出許多麻煩來。

40.如果取得別人的信任,你就必須做出承諾,一經承諾之後,便要負責到底,即使中途有困難,也要堅守諾言。

41.我生平最高興的,就是我答應幫助人家去做的事,自己不僅是完成了,而且比他們要求的做得更好,當完成這些信諾時,那種興奮的感覺是難以形容的……

51.要成為一位成功的領導者,不單要努力,更要聽取別人的意見,要有忍耐力,提出自己意見前,更要考慮別人的意見,最重要的是創出新穎的意念……作為一個領袖,第一最重要的是「責已以嚴,待人以寬」;第二。要令他人肯為自己辦事,並有歸屬感。機構大必須依靠組織,在二三十人的企業,領袖走在最前端便最成功。當規模擴大至幾百人,領袖還是要去參與工作,但不一定是走在前面的第一人。要大便要靠組織,否則,便遲早會撞板,這樣的例子很多,百多年的銀行也一朝崩潰。

52.未攻之前一定先要守,每一個政策的實施之前都必須做到這一點。當我著手進攻的時候,我要確信,有超過百分之一百的能力。換句話說,即使本來有一百的力量足以成事,但我要儲足二百的力量才去攻,而不是隨便去賭一賭。

53.與其到頭來收拾殘局,甚至做成蝕本生意,倒不如當時理智克制一些。

54.眼睛僅盯在自己小口袋的小商人,眼光放在世界大市場的是大商人。同樣是商人,眼光不同,境界不同,結果也不同。

55.身處在瞬息萬變的社會中,應該求創新,加強能力,居安思危,無論你發展得多好,時刻都要做好準備。

56.中華民族勤勞勇敢,堅忍不拔,雖然歷史上有過受辱挨打的過去,但是現在走正確的道路必然會有著光明的未來。無論哪個民族和人民,都是愛自己國家……

57.力爭上游,雖然辛苦,但也充滿了機會。我們做任何事,都應該有一番雄心壯志,立下遠大和目標,用熱忱激發自己幹事業的動力。

58.人,第一要有志,第二要有識,第三要有恆,有志則斷不甘為下流。

59.知識不僅是指課本的內容,還包括社會經驗、文明文化、時代精神等整體要素,才有競爭力,知識是新時代的資本,五六十年代人靠勤勞可以成事;今天的香港要搶知識,要以知識取勝。

60.人們讚譽我是超人,其實我並非天生就是優秀的經營者。到現在我只敢說經營得還可以,我是經歷了很多挫折和磨難之後,才領會一些經營的要訣的。

42.世情才是學問。世界上每一個人都精明,要令大家信服並喜歡和你你交往,那才是最重要。

43.注重自己的名聲,努力工作、與人為善、遵守諾言,這樣對你們的事業非常有幫助。

44.講信用,夠朋友。這麼多年來,差不多到今天為止,任何一個國家的人,任何一個省份的中國人,跟我做夥伴的,合作之後都成為好朋友,從來沒有一件事鬧過不開心,這一點是我引以為榮的事。

45.我個人對生活一無所求,吃住都十分簡單,上天給我的恩賜,我並沒多要財產的奢求。如果此生能做多點對人類、民族、國家長治久安有益的事,我是樂此不疲的。

46.保持低調,才能避免樹大招風,才能避免成為別人進攻的靶子。如果你不過分顯示自己,就不會招惹別人的敵意,別人也就無法捕捉你的虛實。

47.如果單以金錢來算,我在香港第六、七名還排不上,我這樣說是有事實根據的。但我認為,富有的人要看他是怎麼做。照我現在的做法我為自己內心感到富足,這是肯定的。

48.做人最要緊的,是讓人由衷地喜歡你,敬佩你本人,而不是你的財力,也不是表面上讓人聽你的。

49.絕不同意為了成功而不擇手段,刻薄成家,理無久享。

50.一個有使命感的企業家,應該努力堅持走一條正途,這樣我相信大家一定可以得到不同程度的成就。

61.今天在競爭激烈的世界中,你付出多一點,便可贏得多一點。好像奧運會一樣,如果跑短賽,雖然是跑第一的那個贏了,但比第二、第三的只勝出少許,只要快一點,便是贏。

62.當你作出決定後,便要一心一意地朝著目標走,常常記著名譽是你的最大資產,今天便要建立起來。

63.在事業上謀求成功,沒有什麼絕對的公式,但如果能依賴某些原則的話,能將成功的希望提高許多。

64.苦難的生活,是我人生的最好鍛煉,尤其是做推銷員,使我學會了不少的東西,明白了不少事理。所以這些,是我天10億100億也買不到的。

65.我認為勤奮是個人成功的要素,所謂「一分耕耘,一分收穫」,一個人所獲得的報酬和成果,與他所付出的努力是有極大的關係。運氣只是一個小因素,個人的努力才是創造事業的最基本條件。

66.創業的過程,實際上就是恆心和毅力堅持不懈的發展過程,其中並沒有什麼秘密,但要真正做到中國古老的格言所說的勤和儉也不太容易。而且,從創業之初開始,還要不斷學習,把握時機。

67.在看蘇東坡的故事後,就知道什麼叫無故受傷害。蘇東坡沒有野心,但就是給人陷害,他弟弟說得對:「我哥哥錯在出名,錯在出高調。」這個真是很無奈的過失。

68.年輕時我表面謙虛,其實我內心很驕傲。為什麼驕傲呢?因為同事們去玩的時候,我去求學問;他們每天保持原狀,而自己的學問日漸提高。

69.我這棵小樹是從沙石風雨中長出來的,你們可以去山上試試,由沙石長出來的小樹,要拔去是多麼的費力啊!但從石縫裡長出來的小樹,則更富有生命力。

70.科技世界深如海,正如曾國藩所說的,必須「有智、有識」,當你懂得一門技藝,並引以為榮,便愈知道深如海,而我根本未到深如海的境界,我只知道別人走快我們幾十年,我們現在才起步追,有很多東西要學習。

71.無論何種行業,你越拚搏,失敗的可能性越大,但是你有知識,沒有資金的話,小小的付出就能夠有回報,並且很可能達到成功。

72.從前經商,只要有些計謀,敏捷迅速,就可以成功;可現在的企業家,還必須要有相當豐富的知識資產,對於國內外的地理、風俗、人情、市場調查、會計統計等都非常熟悉不可。

73.一個人憑己的經驗得出的結論當然是最好,但是時間就浪費得多了,如果能將書本知識和實際工作結合起來,那才是最好的。

74.下一個世紀的企業家將和我完全不同,因新世紀企業家的成功取決於科技和知識,而不是錢。

75.作為父母,讓孩子在十五六歲就遠離家鄉,遠離親人,隻身到外面去求學深造,當然是有些於心不忍,但是為了他們的將來,就是再不忍心也要忍心。

76.如果在競爭中,你輸了,那麼你輸在時間;反之,你贏了,也贏在時間。

77.世界上並非每一件事情,都是金錢可以解決的,但是確實有很多事情需要金錢才能解決。

78.我的錢來自社會,也應該用於社會,我已不再需要更多的錢,我賺錢不是只為了自己。為了公司,為了股東,也為了替社會多做些公益事業,把多餘的錢分給那些殘疾及貧困的人。

79.萬一真的失敗了,也不必怨恨,慢慢圖謀東山再起的機會,只要一息尚存,仍有作最後決戰的本錢。

80.一個人除了賺錢滿足自己的成就感之外,就是為了讓自己生活得更好一點,如果只顧賺錢,並賠上自己的健康,那是很值得的。

81.做事投入是十分重要的。你對你的事業有興趣,你的工作一定會做得好。

82.盡量擠出時間使自己得到良好的休息。只有得到良好的休息,才會有充沛、旺盛的精力去面對突如其來發生的各種事情。

83.衣服和鞋子是什麼牌子,我都不怎麼講究。一套西裝穿十年八年是很平常的事。我的皮鞋十雙有五雙是舊的。皮鞋壞了,扔掉太可惜,補好了照樣可以穿。我手上戴的手錶,也是普通的,已經用了好多年。

84.我覺得一家幸福是最緊要,生意起跌是小事。生意今日起,明日跌,一家人開心最緊要。

85.商業的存在除了創造繁榮和就業,最大作用是服務人類的需要。企業是為股東謀取利潤的,但應該堅持固定文化,這裡經營的其中一項成就,是企業長遠發展最好的途徑。

86.為了適應時代發展變化的需要,也為了企業自身的生存和發展,企業必須以市場為導向、以創新為手段、以效率為核心,重建企業形象。

87.我們長江要生存,就得要競爭;要競爭,就必須有好的質量。只有保證質量,才能保證信譽,才能保證長江的發展壯大。

88.我對自己有一個約束,並非所有賺錢的生意都做。有些生意,給多少錢讓我賺,我都不賺……有些生意,已經知道是對人有害,就算社會容許做,我都不做。

89.領導全心協力投入熱誠,是企業最大的鼓動力。與員工互動溝通,對同事尊重,才可建立團隊精神。人才難求,對具備創意、膽識及謹慎態度的同事,應給予良好的報酬和顯示明確的前途。

90.對一個職工,如果他平時馬馬虎虎,我會十分生氣,一定會批評,但他有時做錯事,你應該給他機會去改正。

91.大部分的人都有部分長處部分短處,好像大象食量以斗計,螞蟻一小勺便足夠。各盡所能,各得所需,以量才而用為原則;又像一部機器,假如主要的機件需要用五百匹馬力去發動,雖然半匹馬力與五匹馬力相比是小得多,但也能發揮其一部分作用。

92.中國古人講:「萬變不離其宗。」這個「宗」就是指「合乎實際情況,合乎道理」。變是一定要變的,這個世界本來就是豐富多彩的,千變萬化的。

93.要給員工好的待遇及前途,讓他們有受重視的感覺。當然,還要有良好的監督和制衡制度,不然山高皇帝遠,一個好人也會變壞。

94.雖然老闆受到的壓力較大,但是做老闆所賺的錢,已經多過員工很多,所以我事事總不忘提醒自己,要多為員工考慮,讓他們得到應得的利益。

95.我認為要像西方那樣,有制度且比較進取,用兩種方式來做,而不是全盤西化或是全盤儒家。儒家有它的好處,也有它的短處,儒家在進取方面是很不夠的。

96.一間小的家庭式公司要一手一腳去做,得當公司發展大子,便要讓員工有歸屬感,令他們感到安心,這是十分重要的。管理之道,簡單來說是知人善任,但在原則上一定要令他們有歸屬感,要他們喜歡你.

97.只有博大的胸襟,自己才不會那麼驕傲,不會認為自己樣樣出眾,承認其他人的長處,得到他人的幫助,這便是古人所說的「有容乃大」的道理。

98.凡事都留個餘地,因為人是人,人不是神,不免有錯處,可以原諒人的地方,就原諒人。

痞客邦
http://mplwt.pixnet.net/blog/post/29159743-%5B名人語錄%5D李嘉誠給年青商人的98條忠告%5B轉錄%5D

網路影片–向沒有借東西

各位親愛的朋友:

想知道遇到困難和阻礙時如何突破嗎?
什麼樣的心境可以支持您通過考驗呢?

沒有不是限制,沒有是一份禮物;
如果你甚麼都沒有,那就去創造。
把焦點放在創造,不要把焦點放在沒有。

你不會因為有誰,就會變得完整;
你不會因為沒有誰,就變得不完整;
你本來就是完整的!

與您分享最勵志的影片!!

火星爺爺(許榮宏)

『策彗管理顧問有限公司』

【我們的目標】
創造興盛繁榮的華人企業與員工。

【我們的目的】
透過顧問及教育訓練的方式,導入人力資源秩序、品格於企業中。

【我們的產品】
有生產力有品格的企業,員工也生存得很好。

【服務項目】
薪資設計  勞務管理  聘僱徵才  人資培訓
經營輔導  教育訓練  勞資協商  勞安教育
個人成長  企業諮商  團隊共識  形象提升

您的公司組織架構 完整建立了嗎?

各位親愛的朋友:
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您的公司組織架構 完成建立了嗎?                                                               文˙洪嘉慧                         ​

在公司經營擴展的過程中,企業主最常遇到的問題是—公司的整體運作和經營方向是否和創立人的經營理念相符合!再者會遇到的問題是—職員是否適才適用,放在對的位置上!

一般而言公司的組織架構由三種人組成:
1. 夢想的創造者—企業主(創辦人);
2. 達成夢想的計畫者—主管;與
3. 計畫的執行者—員工,

主管透過對企業主的理念、夢想的理解和同意,制定目標完成的計畫和執行步驟,再往下交給所有員工將計畫落實並呈現出來!藉此,使公司得以順暢的運作!

然而在很多時候,因為主管對公司目標的不了解;沒有穩固且有效的計畫;缺乏能夠執行計畫的人才,而使得公司的整體運作狀況不佳,造成了很多不必要的問題!

事實上,公司的組織應該具有一個有系統且有效的流動和運作,從企業主的想法出發、人事資源的建立、生產線的安排……等等,都有一定的程序組成,而這些構成的要件也使得每一個身在其中的創造者、計畫者與執行者都明確的知道自己的工作職責與在組織中的相對應位置和工作目標!當組織完整建立時,不僅可以快速且正確地達成公司的存在價值和目標,也才能夠使每個職員獲得工作上的成就感,建立有士氣和生產力的團隊!

組織圖的建立和使其完善也相對有其價值與存在的必要性!花個時間檢視一下您公司的組織是否建立完整了,也許組織架構完整之後,公司的下一階段方向就因此而更豁然開朗了!

策彗104年度第二季季刊【經營管理專刊】

馬雲非常勵志的經典語錄

各位親愛的朋友:

本週經營管理文章

與您分享馬雲的經典語錄!
 
【人生就是要朝著目標前進才夠精彩!】
馬雲非常勵志的經典語錄
1、我永遠相信只要永不放棄,我們還是有機會的。最後,我們還是堅信一點,這世界上只要有夢想,只要不斷努力,只要不斷學習,不管你長得如何,不管是這樣,還是那樣,男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好,但絕對大部分是死在明天晚上,所以每個人不要放棄今天。
2、那些私下忠告我們,指出我們錯誤的人,才是真正的朋友。
3、我生平最高興的,就是我答應幫助人家去做的事,自己不僅是完成了,而且比他們要求的做得更好,當完成這些信諾時,那種興奮的感覺是難以形容的……
4、注重自己的名聲,努力工作、與人爲善、遵守諾言,這樣對你們的事業非常有幫助。
5、商業合作必須有三大前提:一是雙方必須有可以合作的利益,二是必須有可以合作的意願,三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。
6、永遠不要跟別人比幸運,我從來沒想過我比別人幸運,我也許比他們更有毅力,在最困難的時候,他們熬不住了,我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。

打造幸福、安全的職場環境

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打造幸福、安全的職場環境                  文˙顧問師 林彥廷

您想要生活在什麼樣的環境?

工作佔據了一個人大多數的時間,與同事、主管、老闆相處的時間甚至比家人更多,所以職場的環境對一個人的生活品質有著極大的關聯性。您想要什麼樣的職場環境?您想要創造什麼樣的職場環境?我們可以如何來打造幸福、安全的職場環境?

安全的職場環境基本的是企業符合勞動法令,尤其是勞工安全衛生法,公司機械設備的擺放、安全走道的設置及人身安全的維護,都是相當重要的!例如有一家公司的職員,本身的情緒度很低,常常自我傷害,也會不時地用言語傷害同事,公司基於關心員工的心態,對他仍是持續給予關注,積極地想協助他,無奈,他對公司及同事仍造成相當大的損害及困擾,後來經過評估,為了大多數員工的生存,決定資遣他,如何讓他開心地離開是一個重要的課題!在不斷地溝通(真正的溝通),他自己提出了離職申請,公司仍照協議給了他資遣費,如此雙方皆在互相祝福的情況下結束了勞傭關係。

這是一個經典的公司為了維護幸福、安全的職場環境的好例子。在這個需要「食在安心」的社會環境中,若人人秉持著道德與品格去對待別人、自己,相信不只是職場,就連社會、國家都將充滿幸福、安全。

「已所欲,施於人;己所不欲,勿施於人」一個簡單的道理,但卻充滿著幸福、安全。多站在員工的立場想想、多站在雇主的立場想想,將心比心,幸福的家園,便在我們的周圍。

二十句激勵人心的名人語錄

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  • 二十句激勵人心的名人語錄

    19 五月 2014 知識家編輯部

     

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    一、機會其實隨時都有,但沒有實力,機會都不是你的。
    ——杜書伍

    二、逆境沒有那麼嚴重,只要有信心,能夠吃苦,不管在什麼環境下,一樣能成功。
    —— 林百里

    三、人生在世,注定要受許多委屈。面對各種委屈,你要學會一笑置之,你要學會超然待之,你要學會轉化勢能。 只有這樣,你才能在隱忍、原諒、寬容中成長壯大。男人的成功更是委屈成就的。如果你沒有成功,只說明一點:被委屈得不夠。
    —— 馬雲

    四、生命並不是以學期來劃分的。你不會有暑假,更不會有老闆有興趣幫助你發現自我,你得自己找時間做。
    —— 比爾蓋茲

    五、成功的唯一秘訣:堅持到最後一分鐘。
    —— 柏拉圖

    六、人生沒有白走的路,即使不喜歡,只要好好走,也不會白費。
    —— 洪蘭

    七、人的思想是了不起的,只要專注於某一項事業,就一定會做出使自己感到吃驚的成績來。
    —— 馬克‧吐溫

    八、偉大的理想,一開始都被忽視,然後則是被嘲笑,接著則是群起反抗妳,但最終還是會獲得勝利。
    —— 甘地

    十、比成功更重要的是,做你自己有興趣、有能力,也肯努力去做的事。
    —— 徐重仁

    十一、我們必須習慣,站在人生的交叉路口,卻沒有紅綠燈的事實。
    —— 海明威

    十二、工作最大的痛苦,不在於賺的錢多一點、少一點,最大的痛苦是來自於學不到東西,沒有累積,沒有成長,意識到自己為了金錢正在浪費生命,無法為自己的生命加分。
    —— 褚士瑩

    十三、我要很努力、很努力,才會有那麼一點點成功。
    —— 周星馳

    十四、吃別人所不能吃的苦,忍別人所不能忍的氣,做別人所不能做的事,就能享受別人所不能享受的一切。
    —— 李嘉誠

    十五、成功是一名差勁的導師,它給你的是無知與膽識,不能給的是下次成功必備的經驗與智慧。
    —— 郭台銘

    十六、你必須經過很多努力來證明自己,無法只透過一場好球,就讓所有人對妳心服口服,你必須不斷拿出精彩的表現。
    —— 林書豪

    十七、拼命,不是無腦蠻幹!拼命,是經神與智力的持續苦練,拼命,是勇氣,自信與感恩的無限心力。
    —— 黎智英

    十八、你在『持續』上面花費多少歲月,淚水與汗水,那些因『持續』產生的東西,也會帶著與你的努力一樣程度的堅韌度,持續下去。
    —— 山口繪里子

    十九、如果你把每天都當成最後一天來過,總有一天你會證明自己是對的。
    —— 賈伯斯

    二十、我們改變不了上天發給我們的牌,只能決定怎麼打這手牌。
    —— 蘭迪.鮑許

知識家
機會是留給準備好的人!
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不及格的七種主管

什麼樣的主管算是壞主管?

富比士雜誌(Forbes)專欄作家Jayson DeMers指出,以下七種團隊領導人都算不及格:

1.缺乏領導能力或經驗。

若團隊領導人是菜鳥,當主管的經驗不夠豐富,應該考慮接受相關訓練,否則會在血淋淋的教訓中學到自己的領導能力不足。

2.不信任員工。

控制狂型的主管會讓員工覺得,主管並不相信他能做好自己份內的工作。為了把付出時間的價值最大化,領導人必須只做團隊中非他做不可的事,其餘都得放手交給別人代勞。

3.不諳溝通之道。

如果員工從主管獲得的指示總是混淆不清,不只工作做不好,工作士氣也會低落。

為了確定自己把話講清楚了,團隊領導人在跟員工溝通時,可以使用幾個小技巧。包括,請員工重複剛才聽到的內容;寄出電子郵件時最後再讀過一次,確認表達了希望員工做到的事,並且去掉帶有情緒的字眼。

4.沒有企業文化。

企業主每天上班是因為愛公司,希望公司變得更好,但是員工不一樣,他們每天上班的主要原因是賺錢。公司是希望員工一直看錶等下班?還是希望員工對公司投入,成為團隊的一份子?

如果企業主想要後者,必須滋養企業文化。例如,如果公司的工作氛圍是有趣搞怪的,那麼員工休息室可以擺張撞球桌。企業文化有如黏膠,會把團隊黏在一起。

5.無法接受批評。

不少人創業是因為不喜歡聽從別人的命令,結果成為老闆後,很容易拒絕看自己的缺點,以及它們對公司產生的負面影響。

公司只要成長到一定的規模,就無法再是一個人的表演。反省自己是如何管理員工的,開放心胸思考改善的方法。

6.不願意傾聽。

很多領導人覺得自己是老闆,所以有權說,不用聽。試試看只聽不說,允許員工誠實說出看法,可能會很驚喜於從員工身上學到的事情。當一個更好的傾聽者,會讓員工覺得主管重視他們的意見,他們可能因而卸除防備。

7.沒有興趣當好人。

公司領導人不用當員工的好朋友,但是應該要友善,跟每位員工都建立正面的關係。因此在走廊上遇到員工,應道聲早安,或者問問員工小孩的近況。這些小舉動可以讓自己跟員工之間產生更多連結。

 

 

將合適的人請上車,不合適的人請下車

公司最大的資產莫過於有生產力的人才,
您的公司做好選才育才留才的準備了嗎?
將合適的人請上車,不合適的人請下車
  聯想集團總裁柳傳志有句眾所周知的名言:”辦公司就是辦人。人才是利潤最高的商品,能夠經營好人才的企業才是最終的贏家。“現代企業的競爭,歸根結底是人才的競爭,從這個角度來說,人才是企業之本。
  1、企業即人
                              ——日本經營之神松下幸之助
  2、企業最大的資產是人
                              ——日本經營之神松下幸之助
  3、用人不在於如何減少人的短處,而在於如何發揮人的長處
                              ——著名管理學家彼得·杜拉克
  4、卓有成效的管理者善於用人之長
                              ——著名管理學家彼得·杜拉克
  5、造人先於造物
                              ——日本經營之神松下幸之助
  6、員工培訓是企業風險最小,收益最大的戰略性投資
                              ——著名的企業管理學教授沃倫·貝尼斯
  7、千方百計請一個高招的專家醫生,還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中
                              ——管理學者詹姆斯·柯林斯
  8、一個公司要發展迅速得力於聘用好的人才,尤其是需要聰明的人才
                              ——世界首富比爾·蓋茨
  9、把我們頂尖的20個人才挖走,那麼我告訴你,微軟會變成一家無足輕重的公司
                              ——世界首富比爾·蓋茨
  10、將合適的人請上車,不合適的人請下車
                              ——管理學者詹姆斯·柯林斯
  11、人才是利潤最高的商品,能夠經營好人才的企業才是最終的大贏家
                              ——聯想集團總裁柳傳志

您知道嗎?企業的成功,20%在策略,80%在執行

您知道嗎?企業的成功,20%在策略,80%在執行

企業的核心競爭力,就在於執行力。沒有執行力,一切都是空談。

執行力決定企業的成敗,任何企業的失敗都是執行的失敗,任何企業的成功都必然是執行的成功。

與您分享各大企業家名言:

Ø   制定正確的戰略固然重要,但更重要的是戰略的執行

——聯想集團總裁兼CEO楊元慶

Ø   戰略越精煉,就越容易被徹底地執行

——花旗銀行董事長約翰·里德

Ø   三流的點子加一流的執行力,永遠比一流的點子加三流的執行力更好。

——日本軟銀公司董事長孫正義

Ø   讓流程說話,流程是將說轉化為做的惟一齣路

——戰略專家薑汝祥

Ø   企業的執行力靠的就是紀律

——中國臺灣華建公司總裁盧正昕

 

智庫百科

http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%BD%B1%E5%93%8D%E4%B8%96%E7%95%8C%E7%9A%84100%E6%9D%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%90%8D%E8%A8%80

情緒絕對可以處理,全看你要怎麼「想」

情緒絕對可以處理,全看你要怎麼「想」

2014-04-29 17:40 整理 韋惟珊


為什麼經過麥肯錫歷練的人,都這麼強?因為他們懂得維持專業。

什麼叫「專業」?《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》《麥肯錫問題分析與解決技巧》作者高杉尚孝說,專業就是明明很憤怒,或是不安、沮喪,甚至充滿罪惡感,卻始終維持極度出色的表現。

他在新書《麥肯錫情緒處理與菁英養成法》裡提到,情緒問題其實是一種思考的技術,在遇到負面情緒,只跟自己說聲加油是沒用的,你還必須懂得「選擇」情緒:把好的留下,壞的淘汰,才能維持專業感,一直都有優異的表現。

被情緒綁架,能力再強也沒用

遭遇莫大的壓力時,任誰都會覺得不安、生氣、沮喪,甚至出現罪惡感。如果因此被負面情緒擊敗,很可能會攻擊對方、逃避,或感到絕望,不只影響工作表現,甚至讓自己陷入困境。

為了避免這種狀況發生,首先,我們必須了解壓力。

接下來,我會用瀧口的例子說明壓力的本質,讓你了解壓力如何影響行為,再提供避免增加自己壓力的辦法,戰勝壓力。

瀧口在大型綜合電器製造公司的3C產品業務部擔任課長,今年三十八歲。他在公司表現出色,對工作充滿熱情並受到許多人肯定。半年前,瀧口成為新商品開發專案的負責人,他很希望新商品能成為業務部的主力商品。人事命令下來時,業務部的經理還親自鼓勵瀧口:「加油,你一定要好好表現,不要辜負大家對你的期待。」

不過,這個專案團隊只是一支混編的隊伍。由於七名成員分別來自業務部、設計部、技術部,所以從一開始就狀況不斷,過程中不是意見對立,就是遇到技術上的難題,總是被時間追著跑。每每遇到狀況,瀧口就會更嚴厲地要求自己:「無論如何一定要完成任務,絕對不許失敗」。

雖然瀧口非常努力,但隨著專案截止日期愈來愈近,卻遲遲沒看到成果,瀧口也愈來愈不安,他擔心專案無法在截止日期前做完,會辜負大家的期待。因此,他強迫自己壓抑想逃避的衝動,還延長加班的時間,想辦法把工作做完。

因為長時間承受高壓,瀧口變了。原本溫和、穩重的瀧口,現在只要成員稍微反抗他的指示,他就發脾氣,甚至與對方大吵一架。不只如此,瀧口的身體也出現狀況,他時常頭痛、頭暈、失眠,無時無刻都覺得很累。

終於,到了必須向主管報告進度的日子,但那天早上瀧口突然全身無力,完全無法下床,只好向公司請假。

由這個案例你可以看到,瀧口最後被壓力擊垮了。不只如此,因為長期承受龐大的壓力,讓他產生許多負面情緒,甚至嚴重影響他的表現。

例如:

  • 因為工作進度落後感到「不安」,因此想「逃避」。
  • 因為無法達成共識而「發脾氣」,甚至與對方「大吵一架」。
  • 覺得自己會失敗而「沮喪」,索性「把自己關在家裡」。
  • 認為自己辜負主管的期待,產生強烈的「罪惡感」、「覺得自己很沒用」。以上這些就是「因為壞的負面情緒引起的不良行為」。當瀧口做出「逃避、大吵一架、把自己關在家裡、覺得自己很沒用」等反應,不但無助於解決問題,還有極大的可能會做出令自己後悔的舉動。無論是誰,只要被情緒控制,即使能力再強也無法充分發揮,自然得不到好結果。

懂得選擇情緒,積極解決問題

從瀧口的例子可以了解,如果不想被負面情緒控制,就得「戰勝壓力」。換句話說,就是在壓力下,善用好的負面情緒,積極行動。

假設瀧口懂得選擇情緒,他就可以:

  • 因「擔心」進度落後,盡可能「做足準備」。
  • 因無法達成共識而感到「不高興」,於是試著和對方「溝通」。
  • 發現可能會失敗而感到「難過」,因此透過「分享」舒緩情緒,並和所有人一起找出解決辦法。
  • 覺得辜負主管的期待而「內疚」,決定開始「反省」自己的問題。以上這些都是「將好的負面情緒轉化為積極行動」的做法。其中「準備、溝通、分享、反省」,都是能解決問題的積極行動,這麼做能幫你擺脫負面情緒的干擾,充分發揮實力。換言之,只要想法正確,自然能得到好的結果。

    由此可知,「擔心、不高興、難過、內疚」等情緒雖然是負面的,卻能帶來正面的影響,促使你積極解決問題,所以又稱為「好的負面情緒」。

    在同一個狀況下,每個人會產生不同的情緒,最重要的關鍵就是因為人會「思考」。接下來,我將藉由美國心理學家艾理斯(Albert Ellis)的「理性情緒行為心理學」(ABC Th­eory,又稱為ABC理論。即Activating Event,誘發事件;Belief,思考、信念;Consequence,結果)說明,人的思考對情緒有多大的影響。

    37歲的廣瀨是一位專案經理,他在科技業界小有名氣的顧問公司上班,負責維護大型銀行的資訊系統。最近,廣瀨不斷向客戶說明變更系統策略的好處及必要,但始終無法取得客戶認同。他告訴自己:「無論如何,一定要讓客戶同意改變系統策略。」實際上,廣瀨對這個專案沒什麼把握,這讓他覺得很不安。

    接下來,我用ABC理論分析廣瀨的壓力來源:

  • 對廣瀨造成壓力的狀況是「努力卻無法取得客戶認同」,就是 A(誘發事件)。
  • 廣瀨認為「無論如何,一定要讓客戶同意改變系統策略」,這即為 B(思考、信念)。
  • 廣瀨「覺得很不安」,這是他的感覺,也就是 C(結果)。根據ABC理論,「努力卻無法取得客戶認同」,不會直接導致C「廣瀨覺得很不安」,是經過B,也就是「廣瀨的思考」,才導致這個結果,讓廣瀨感到壓力。

    若按發生順序重新整理,首先,因為「努力卻得不到客戶認同」;接著,因廣瀨個人強烈的主觀思考:「無論如何,一定要讓客戶同意改變系統策略」;最後,讓廣瀨「覺得很不安」,因為這個負面情緒,讓他產生極大的壓力。

強烈的主觀思考,產生了負面行為

根據前面的論述,我將「生氣、不安、沮喪」等負面情緒,歸納為壞的負面情緒,這些壞的負面情緒很容易引起「不好的行為」,例如「攻擊、逃避、否定自我」等,導致問題惡化,讓人無法發揮實力。

接著,再將這個結論套入ABC理論重新整理。你會發現,誘發事件A即為「壓力」,「壞的負面情緒影響表現,或做出令自己後悔的行為」相當於結果C。雖然,看似是因為A得到C,其實,思考B才是決定結果的關鍵。也就是說,如果B是負面的,C也會是壞的,而負面的B,就是我前面提到的「強烈的主觀思考」。

我用這個理論再次分析瀧口的例子。我們已經知道,瀧口因為承受過大的壓力,體力不支無法上班。在這過程中,影響瀧口的「思考」是什麼呢?從結論來看,嚴重影響瀧口表現的結果,正是因為壞的負面思考:

  • 一定得完成公司給我的任務。
  • 我絕對不可以失敗。
  • 在專案截止日前,我非得做出成果不可。
  • 我絕對不能辜負大家的期待。這些想法看起來很積極、正面,也能看出瀧口極大的抱負和企圖心。但他強迫自己「一定要做到」,要求自己「絕對不能失誤」,這種思考方式,正是造成他失敗的關鍵。也就是說,所有負面行為,都是因為「強烈的主觀思考」造成的。

    當然,瀧口的確是因為接下棘手的專案,加上眾人對他的期待,才導致他承受極大的壓力。不過,這些超過瀧口能負荷的壓力,其實是他想出來的。換句話說,壓力不是客觀事實造成的,它往往經由當事人的思考被不斷放大,最後,變成連自己都無法承受的龐大負擔。

追求好表現,你得選擇情緒

因此,若想戰勝壓力、追求好表現,就得「善用好的負面情緒,做出積極的行為」,例如:「擔心、不高興、悲傷」之類的情緒雖然是負面的,卻是「好的負面情緒」,能促使你「提早準備」、「主動溝通」,有效地解決問題。

再回到瀧口的例子,如果瀧口想得到好的結果,就應該調整自己的思考,轉化為「好思考」,例如:

  • 我最好能完成公司給我的任務。
  • 我盡可能不失敗。
  • 我想做出成果。
  • 我希望能符合大家的期待。也就是說,避免壓力最好的方法,就是別把目標、價值、企圖視為「絕對要求」,而是將其當成「希望、期待」,這就是「好思考」。這麼一來,在有壓力的狀況下,即使會因壓力而情緒緊繃,也能避免被壞的負面情緒控制、衝動行事,進一步做到「選擇情緒」。

4個步驟,練出超強心理素質

根據以上的分析,我研發出一套能增強心理素質的思考技術,就是「在壓力下,將壞思考修正為好思考,把壞的負面情緒和負面行為,轉換成好的負面情緒和正向行動」。

這個技術就是以對自己的期待取代絕對要求,讓自己的思考更合乎邏輯、符合現實並具有彈性,進而選擇「好的負面情緒」。例如,你可以告訴自己:「我希望自己能做到。」而不是一昧地要求自己:「我一定要做到!」當然,這不是一天就能練成的技能,但只要經常練習,就能在短時內看到成果,而且輕鬆實踐在工作或日常生活中。

以下,是強化心理素質的四個步驟:

  • 了解在壓力下,容易產生哪些壞思考。
  • 分辨壞思考。
  • 發現好思考。
  • 選擇好的情緒和正向行為。精通這4個步驟,就能提升精神上的免疫力,讓你不被壓力打敗。即使有壓力,也能從容應對各種疑難雜症,讓你表現更出色。

    (本文摘自《麥肯錫情緒處理與菁英養成法》第一章)

經理人

職務說明書-建立公司內部的百科全書

★職務說明書-建立公司內部的百科全書   文˙洪嘉慧

從亨利・福特於1913年在福特汽車工廠所發展出世界上第一條流水裝備線(連續生產線、專業分工),直至今日王品企業的作業標準化、服務客製化以及「赤鬼牛排」的八百條SOP,莫不提及的都是關於各行各業的內部標準作業程序。

在這些成功的例子中,我們看到的是–使公司的制度與作業程序標準化,不僅在管理上更加有效率,甚至在產值上都能夠具有一定程度的水準,以製造業的話來說,提升了良率,當然也增加了競爭力!

就政府現行法規,每一種特定的產業都有專屬的標準作業程序,食品與藥品業的GMP標準、I-SO……等,都是為了使公司的運作更加順暢而訂定,而這也都在在說明「標準」對公司內部的管理和審核而言,是重要且急迫需要的。然而,除了事與物的管理,在管理階層更常面臨到更大的挑戰是「人」的管理,每位職員的管理、訓練,績效考核在組織運作中,相較於可受控制的機器、原物料……等因素,顯得更無法控制得多!

試想:當我們能夠在企業的內部,每一個部門、課、組都建立所謂的標準,將每一位職員在工作崗位上所進行的各項事務、操作細節、對應窗口逐一列表,建立屬於公司內部的百科全書,如此一來,不僅使管理階層的查核工作變得容易,也能夠輕鬆地化解招募新人時所欠缺的教育訓練問題。

藉由職務說明書的建立,管理者更能清楚得看出公司組織內部的人事編排與職務分配是否恰當,且能夠依照每項職務所需具備的不同能力給予適切的教育訓練,甚至能夠延伸到更多其他不同層面,重點是:它省去了管理者在檢視職員工作效率時的疑慮!您可以清楚地看出職員做了哪些工作、生產的效率與對組織所帶來的效益……等。因此,我們建議您為您的公司建立公司內部的百科全書–職務說明書,讓企業內部的每一個部門的工作技術可以延續下去!達到企業的最佳運作!

管理就是溝通、溝通再溝通

【管理就是溝通、溝通再溝通】

松下幸之助關於管理有句名言:”企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。”管理離不開溝通,溝通已滲透於管理的各個方面。正如人體內的血液迴圈一樣,如果沒有溝通的話,企業就會趨於死亡。

30、管理就是溝通、溝通再溝通

——通用電氣公司總裁傑克·韋爾奇

31、溝通是管理的濃縮

——沃爾瑪公司總裁山姆·沃爾頓

32、管理者的最基本能力:有效溝通

——英國管理學家L·威爾德

33、不善於傾聽不同的聲音,是管理者最大的疏忽

——美國女企業家瑪麗·凱

34、企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通

——日本經營之神松下幸之助

智庫˙百科
http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%BD%B1%E5%93%8D%E4%B8%96%E7%95%8C%E7%9A%84100%E6%9D%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%90%8D%E8%A8%80

計算機奇才戴爾的成功秘籍

計算機奇才戴爾的成功秘籍

戴爾是世界上資產增長最快的巨商,他怎樣發大財的?讓我從頭說起。
戴爾上中學的故事
那是10多年前,戴爾還是個窮學生,他也像一般中學生一樣利用假日打工賺錢。第一次作生意,是給報社賣報,他發現一個竅門:找新搬家的或新婚夫婦訂報刊最容易成交。於是,他就到戶政事務所等部門收集這方面情報,而後把報刊直接寄到這種人手裡,於是訂報單雪片般飛來。頭一年,戴爾就賺了18萬美元。有一次老師讓他交作業,他把稅單交上去了,教師發現戴爾比自己收入還多。這就啟發了戴爾的“商業頭腦”和“經營意識”。
戴爾上大學的故事
1984年,戴爾開着中小學打工賺錢買的白色小汽車上大學了,但他此時裝電腦的熱情勁兒已超過了上學。下課後,他宿舍門口總是排滿了來買他裝的電腦的人。由於他豐富的電腦知識和敬業精神,他組裝的電腦質量好,但更重要的原因是價格便宜。同樣一台電腦,IBM當時賣2000美元,他只賣700美元。因為IBM電腦最後售價中的2/3讓中間商、代理商給賺走了。而這些中間商、代理商不專營電腦,更關注汽車、家電,無暇提高質量。
戴爾受到了“直銷”賺錢的鼓舞。於是在大學一年級就登記註冊了“戴爾電腦公司”,全身心投入到自產(裝)自銷電腦上。
此時,他自然就顧不得功課了,成績急轉直下。父母有所耳聞,立即趕到學校,只見他的房間裡外全是電腦和零件。眼看兒子幾乎被電腦“毀了”,二老大發脾氣。
戴爾勸解道:“您別生氣,您的兒子正在和IBM競爭,不拼着干不行啊!”但這絲毫沒有阻止父母不住地搖頭。
在登記註冊公司時,戴爾已經對公司發展思路有了清晰的設計,對未來信心百倍。
果然,第一個月他就做了8萬美元生意。從此,一發而不可收拾,連續15年,每年增長率超過90%,創造了任何企業前所未有的高速持續發展。到今天它的年營業額已達到180億美元,成為世界有名的跨國公司,進入了世界500強,和IBM、康柏、惠普等電腦巨人平起平坐了。
戴爾改變了世界企業運行模式
戴爾唯一的營銷策略,就是全力推行甩掉中間商的直銷方式,成為一個不生產零件只搞組裝的商人,其根本訣竅就是把原來的中間商的利益歸為己有。
戴爾三原則:第一,最小庫存就是降低成本;第二,不找中間商更能降低成本;第三,讓產品與服務貼近顧客。其結果就產生了一種新的經營方式,即不同於外包的虛擬整合方式:只直接掌握供應商信息,確定標準,協調供應商關係,為顧客創造最大價值,實行接訂單之後投產的生產模式。為此,戴爾下決心讓員工花費40%的時間去與顧客在一起。
戴爾失敗的故事
戴爾名言:在你發展最快最好的時候,發展就是最大弱點。他這話十分深刻。
第一次教訓是存貨過多。這使它256K晶片在一夜之間就沒人要了,戴爾損失慘重。現在其庫存周轉小於11天。
第二次教訓是為科技而科技。這是一次成功的設計,即把電腦、伺服器、工作站一體化的完美產品“奧林匹克”推向市場,但卻無人問津。戴爾痛苦地學到了:科技完美不是目的,用戶有用才是目的。只有顧客需要的科技,才是好科技。另外,產品技術革新必須是漸進的,一攬子解決問題風險很大。
戴爾認為:對自己最大的挑戰是缺乏經理人。這一語點中了所有企業的難題。

58創業計謀網
http://big5.58cyjm.com/2012/10751.shtml

您的公司組織架構 完整建立了嗎?

★您的公司組織架構  完整建立了嗎? 文˙洪嘉慧
 
 
  在公司經營擴展的過程中,企業主最常遇到的問題是—公司的整體運作和經營方向是否和創立人的經營理念相符合!再者會遇到的問題是—職員是否適才適用,放在對的位置上!
 
  一般而言公司的組織架構由三種人組成:
  1. 夢想的創造者—企業主(創辦人);
  2. 達成夢想的計畫者—主管;與
  3. 計畫的執行者—員工,
 
  主管透過對企業主的理念、夢想的理解和同意,制定目標完成的計畫和執行步驟,再往下交給所有員工將計畫落實並呈現出來!藉此,使公司得以順暢的運作!
 
  然而在很多時候,因為主管對公司目標的不了解;沒有穩固且有效的計畫;缺乏能夠執行計畫的人才,而使得公司的整體運作狀況不佳,造成了很多不必要的問題!
 
  事實上,公司的組織應該具有一個有系統且有效的流動和運作,從企業主的想法出發、人事資源的建立、生產線的安排……等等,都有一定的程序組成,而這些構成的要件也使得每一個身在其中的創造者、計畫者與執行者都明確的知道自己的工作職責與在組織中的相對應位置和工作目標!當組織完整建立時,不僅可以快速且正確地達成公司的存在價值和目標,也才能夠使每個職員獲得工作上的成就感,建立有士氣和生產力的團隊!
 
  組織圖的建立和使其完善也相對有其價值與存在的必要性!花個時間檢視一下您公司的組織是否建立完整了,也許組織架構完整之後,公司的下一階段方向就因此而更豁然開朗了!

善良比聰明更重要

【善良比聰明更重要】

普林斯頓大學校友、亞馬遜CEO傑夫·貝索斯在2010年學士畢業典禮上發表演講。他追憶了自己的幼年歲月,講述自己如何在兒時懂得了“善良比聰明更難”的道理;分享了16年前自己決定放棄優厚工作、創建亞馬遜時的複雜心路。

“追隨內心的熱情”是貝索斯給精英人才的建議。他認為,是一個個的選擇最終塑造了我們的人生。以下為演講節選:

善良比聰明更難

當我還是一個孩子的時候,我的夏天總是在得克薩斯州祖父母的農場中度過。我幫忙修理風車,為牛接種疫苗,也做其他家務。每天下午,我們都會看肥皂劇,尤其是《我們的歲月》。我的祖父母參加了一個房車俱樂部,那是一群駕駛Airstream拖掛式房車的人們,他們結伴遍遊美國和加拿大。每隔幾個夏天,我也會加入他們。我們把房車掛在祖父的小汽車後面,然後加入300餘名Airstream探險者們組成的浩蕩隊伍。

我愛我的祖父母,我崇敬他們,也真心期盼這些旅程。那是一次我大概10歲時的旅行,我照例坐在後座的長椅上,祖父開著車,祖母坐在他旁邊,吸著煙。我討厭煙味。

在那樣的年紀,我會找任何藉口做些估測或者小算術。我會計算油耗還有雜貨花銷等雞毛蒜皮的小事。我聽過一個有關吸煙的廣告。我記不得細節了,但是廣告大意是說,每吸一口香煙會減少幾分鐘的壽命,大概是兩分鐘。無論如何,我決定為祖母做個算術。

我估測了祖母每天要吸幾支香煙,每支香煙要吸幾口等等,然後心滿意足地得出了一個合理的數字。接著,我捅了捅坐在前面的祖母的頭,又拍了拍她的肩膀,然後驕傲地宣稱:“如果兩分鐘就吸一口煙的話,你就會少活9年!”

我清晰地記得接下來發生了什麼,而那是我意料之外的。我本期待著小聰明和算術技巧能贏得掌聲,但那並沒有發生。相反,我的祖母哭泣起來。我的祖父之前一直在默默開車,他把車停在了路邊,走下車來,打開了我的車門,等著我跟他下車。

我惹麻煩了嗎?我的祖父是一個智慧而安靜的人。他從來沒有對我說過嚴厲的話,難道這會是第一次?還是他會讓我回到車上跟祖母道歉?我以前從未遇到過這種狀況,因而也無從知曉會有什麼後果發生。我們在房車旁停下來。祖父注視著我,沉默片刻,然後輕輕地、平靜地說:“傑夫,有一天你會明白,善良比聰明更難。”

選擇比天賦更重要

天賦和選擇不同。聰明是一種天賦,而善良是一種選擇。天賦得來很容易——畢竟它們與生俱來。而選擇則頗為不易。如果一不小心,你可能被天賦所誘惑,這可能會損害到你做出的選擇。

你們要如何運用這些天賦呢?你們會為自己的天賦感到驕傲,還是會為自己的選擇感到驕傲?

16年前,我萌生了創辦亞馬遜的想法。彼時,我面對的現實是互聯網使用量以每年2300%的速度增長。我從未看到或聽說過任何增長如此快速的東西。創建涵蓋幾百萬種書籍的網上書店的想法令我興奮異常,因為這個東西在物理世界裡根本無法存在。那時我剛剛30歲,結婚才一年。

我告訴我的妻子MacKenzie我想辭去工作,然後去做這件瘋狂的事情,很可能會失敗,因為大部分創業公司都是如此,而且我不確定那之後會發生什麼。 MacKenzie告訴我,我應該放手一搏。我一直想做一個發明家,而她想讓我追隨內心的熱情。

我當時在紐約一家金融公司工作,同事是一群非常聰明的人,我的老闆也很有智慧,我很羨慕他。我告訴我的老闆我想開辦一家在網上賣書的公司。他帶我在中央公園漫步良久,認真地聽我講完,最後說:“聽起來真是一個很好的主意,但是對那些目前沒有謀到一份好工作的人來說,這個主意會更好。”

這一邏輯對我而言頗有道理,他說服我在最終做出決定之前再考慮48小時。那樣想來,這個決定確實很艱難,但是最終,我決定拼一次。我認為自己不會為嘗試過後的失敗而遺憾,倒是有所決定但完全沒付諸行動會一直煎熬著我。在深思熟慮之後,我選擇了那條不安全的道路,去追隨我內心的熱情。我為那個決定感到驕傲。

你們會如何運用自己的天賦?
你們又會做出怎樣的抉擇?
你們是被慣性所引導,還是追隨自己內心的熱情?
你們會墨守陳規,還是勇於創新?
你們會選擇安逸的生活,還是選擇一個奉獻與冒險的人生?
你們會屈從於批評,還是會堅守信念?
你們會掩飾錯誤,還是會坦誠道歉?
你們會因害怕拒絕而掩飾內心,還是會在面對愛情時勇往直前?
你們想要波瀾不驚,還是想要搏擊風浪?
你們會在嚴峻的現實之下選擇放棄,還是會義無反顧地前行?
你們要做憤世嫉俗者,還是踏實的建設者?
你們要不計一切代價地展示聰明,還是選擇善良?

我要做一個預測:在你們80歲時某個追憶往昔的時刻,只有你一個人靜靜對內心訴說著你的人生故事,其中最為充實、最有意義的那段講述,會被你們做出的一系列決定所填滿。最後,是選擇塑造了我們的人生,為你自己塑造一個偉大的人生故事。

文章來源:http://mastersayings.blogspot.tw/2015/03/blog-post.html